Was sind Pflegestützpunkte?

Die Kranken- und Pflegekassen betreiben die Pflegestützpunkte gemeinsam mit kommunalen Trägern vor Ort. Sie haben die Aufgabe, neutral zum Thema Pflege zu informieren, zu beraten und zu vermitteln. In den Pflegestützpunkten wird gemeinsam mit den pflegenden Angehörigen nach Lösungen gesucht, wie die Pflege sichergestellt werden kann oder wie der Pflegebedürftige möglichst lange zu Hause wohnen bleiben kann, zum Beispiel mit der Unterstützung eines Pflegedienstes. Die Mitarbeitenden der Pflegestützpunkte kennen die Pflegedienste, niedrigschwellige Betreuungs- und Entlastungsangebote sowie ehrenamtliche Strukturen vor Ort, deren Angebote und Preise. Ist die Pflege zu Hause nicht mehr möglich, unterstützen sie bei der Suche nach weiteren Alternativen.

Für folgende Aufgaben und Fragen sind Pflegestützpunkte eine gute Anlaufstelle:

• Information, Auskunft und Pflegeberatung sowie Beratung zu Hilfs- und Unterstützungsangeboten
• Unterstützung bei der Organisation der Pflege
• Hilfe bei Formalitäten wie dem Ausfüllen eines Antrags
• Unterstützung bei der Suche nach externer Hilfe
• Anpassung der Versorgung, wenn sich der Bedarf des Pflegebedürftigen geändert hat
• Kontakt zu anderen Leistungserbringern, zum Beispiel Sanitätshäusern oder Apotheken, und die organisatorische Abwicklung mit ihnen, sofern der Pflegebedürftige dies wünscht