E-Mail schreiben an Ihre AOK
Warum Sie hier keine E-Mail-Adresse der AOK finden
Der Austausch von unverschlüsselten E-Mails gilt als unsicher, weil sie von Unberechtigten gelesen oder abgefangen werden können. Deshalb stellt Ihnen Ihre AOK keine konkrete E-Mailadresse für die Kontaktaufnahme zur Verfügung. Bitte nutzen Sie stattdessen das nachfolgende Kontaktformular, das Onlineportal „Meine AOK“ oder einen der anderen sicheren Kommunikationswege.
Hinweise zum Kontaktformular
Anfragen mit persönlichen und vertraulichen Inhalten können wir nur postalisch oder unter „Meine AOK“ beantworten.
- Sie haben Ihre Gesundheitskarte verloren oder sie ist defekt? Bestellen Sie hier einfach online eine neue.
- Sie sind umgezogen? Dann senden Sie bitte eine schriftliche und unterschriebene Mitteilung. Näheres dazu finden Sie auf unserer Informationsseite.
- Sie benötigen eine Mitgliedsbescheinigung Ihrer AOK? Diese können Sie hier online anfordern.
- Ihr nächster Urlaub steht vor der Tür? Ihren Auslandskrankenschein fordern Sie hier an.
Wichtig: Damit eine Person Ihres Vertrauens Sie vertreten kann, benötigt sie eine Vollmacht. Nähere Informationen finden Sie hier.
AOK – Die Gesundheitskasse
E-Mail-Kontakt für Leistungserbringer
Sie erbringen Leistungen der gesetzlichen Kranken- oder Pflegeversicherung und möchten der AOK eine E-Mail schicken.
E-Mail-Kontakt für Arbeitgeber
Sie sind Arbeitgeber und möchten der AOK eine Nachricht senden.
Waren diese Informationen hilfreich für Sie?
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wie erreiche ich die AOK?
Zu den KontaktmöglichkeitenSie haben verschiedene Möglichkeiten, sich an Ihre AOK zu wenden. Neben dem Kontaktformular oben auf dieser Seite, über das Sie uns eine E-Mail senden, können Sie zum Beispiel telefonisch, per Post oder über das Onlineportal „Meine AOK“ mit uns in Kontakt treten.
Wie lautet die E-Mail-Adresse der AOK?
Die bundesweite AOK-Gemeinschaft besteht aus elf verschiedenen AOKs. Deshalb gibt es nicht die eine E-Mail-Adresse der AOK. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular oben auf dieser Seite (nachdem Sie Ihre AOK ermittelt haben), um sich an Ihre AOK vor Ort zu wenden. Die für Sie zuständige Gesundheitskasse meldet sich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Kann ich nicht einfach eine E-Mail an den AOK-Bundesverband senden?
Weitere KontaktmöglichkeitenNein, der AOK-Bundesverband vertritt die Interessen der AOK-Gemeinschaft gegenüber in der Politik tätigen Personen, Verbänden und Vertragsbeteiligten. Wenn Sie sich als versicherte Person an Ihre AOK wenden möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular oben auf dieser Seite (nachdem Sie Ihre AOK ermittelt haben) oder eine der anderen Kontaktmöglichkeiten.