New Work verändert die Unternehmenskultur

Je engagierter Beschäftigte sind, desto effizienter arbeiten sie, desto besser ist das Arbeitsklima im Team und desto besser ist die soziale Unterstützung innerhalb der Arbeitsgruppe. Königsweg zur Steigerung des Engagements sind regelmäßige Gespräche zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden. Dabei gestalten sie den passenden Zuschnitt der Aufgaben für jeden Einzelnen. Die Aufgaben sollten zwar herausfordernd, aber gleichzeitig gut erfüllbar sein. Letzteres kann durch regelmäßige Trainings und Schulungen sichergestellt werden..

Führungskräfte sollten bei ihrem Handeln Gerechtigkeit, Transparenz, ein Agieren auf Augenhöhe, das Fördern von Autonomie und Resilienz im Blick behalten. Werden diese Prinzipien gelebt, trägt es dazu bei, dass die Absicht, den Arbeitsplatz zu wechseln, deutlich sinkt, ebenso wie Fehlzeiten, die aus mangelnder Motivation entstehen. Die Leistung und das Wohlbefinden der Beschäftigten steigen dagegen signifikant.

Starke Teams leben davon, dass unterschiedliche Kompetenzen für ein gemeinsames Ziel eingesetzt werden. Individuelle Haltungen sollten daher nicht als Störfaktor angesehen, sondern zugelassen und wertgeschätzt werden. In vielen Bereichen, in denen die Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt das Angebot übersteigt, können solche Faktoren den Ausschlag bei der Entscheidung für oder gegen einen Arbeitgeber geben. Begehrte Fachkräfte suchen sich im Zweifelsfall ein Unternehmen, in dem sie so sein und bleiben können, wie sie sind.

Mut ist nicht nur die Basis vieler Innovationen. Fehlt er oder macht sich gar Angst breit, führt das zu verminderter Leistungsfähigkeit. Wer sein Personal daher ermutigt, stärkt damit das gesamte Unternehmen, indem eingefahrene Routinen aufgebrochen und neue Optionen entwickelt werden können. Mut kann durch ein Umfeld gefördert werden, das eine selbstbestimmte Haltung wertschätzt. Auch positive Rückmeldungen, die Anerkennung von Erfolgen und eine Fehlerkultur im Unternehmen stärken ihn.

Spätestens mit den eindringlichen Berichten über den Klimawandel und die Initiative Fridays for Future ist Nachhaltigkeit auch zu einem wichtigen Faktor in der Arbeitswelt geworden. Eine nachhaltige Unternehmenskultur steigert nicht nur die Bereitschaft, sich für den eigenen Betrieb einzusetzen, sondern auch die Arbeitszufriedenheit und die Bindung an das Unternehmen.

Wer offen kommuniziert und auch transparent mit eigenen Fehlern umgeht, eröffnet die Möglichkeit für gegenseitiges Lernen. Kurz gesagt: Es reicht, wenn einer einen Fehler macht, er muss nicht von allen gemacht werden. Dabei dürfen Mitarbeitende, die Fehler gemacht haben, sich nicht vorgeführt fühlen. Durch regelmäßige Gespräche, in denen Beschäftigte und Führungskräfte sich darüber austauschen, welche Dinge in den letzten Wochen besonders gut, welche besonders schlecht gelaufen sind, entstehen Transparenz, Offenheit und Verständnis für alternative Sichtweisen.

Wer andere Sichtweisen und Wertesysteme akzeptieren kann, reduziert die Wahrscheinlichkeit von Konflikten und fördert die Zusammenarbeit. Im Rahmen der Selbstentwicklung können zudem auch Kompetenzen ausgebaut werden, sich im Arbeitsalltag sicher und gesund zu verhalten. Das setzt allerdings die individuelle Bereitschaft voraus, etwas verändern zu wollen. Als Teil der Persönlichkeitsentwicklung können Arbeitgeber diese Bereitschaft unterstützen, indem sie Ziele mit den Mitarbeitenden vereinbaren, die messbar, bewertbar und erreichbar sein sollten.

Es fördert die Motivation und Produktivität der Mitarbeitenden, wenn sie sich sicher fühlen, das heißt, wenn sie ihren Aufgaben gewachsen sind und ihren Arbeitsplatz als sicher empfinden. Dazu tragen ein vertrauensvolles Klima und wertschätzende Kommunikation bei. Führungskräfte können das Sicherheitsgefühl stärken, indem sie Teams in möglichst vielen Fragen mitentscheiden lassen und Aufgaben – auch schwere – frühzeitig delegieren. Diese Art der Mitbestimmung gibt Beschäftigten das Gefühl einer subjektiven Kontrolle über die Geschicke des Unternehmens.

Dienst nach Vorschrift schadet allen und nützt niemandem. Vorgesetzte sind daher gut beraten, ihren Mitarbeitenden immer wieder zu ermöglichen, den tieferen Sinn ihres Handelns zu kommunizieren. Aber was ist sinnstiftend? Der iga.Report 43 identifiziert vor allem zwei Quellen für das Sinnerleben. Zum einen, dass man authentisch und damit sich selbst treu bleiben kann. Zum anderen, dass die Arbeit es ermöglicht, die eigenen Fähigkeiten voll umsetzen zu können.

Statt starrer Arbeitszeiten rückt zunehmend die Zielerreichung in den Mittelpunkt. Das eröffnet Mitarbeitenden Spielräume, die Arbeitszeit eigenverantwortlicher zu organisieren. Homeoffice oder die Einrichtung flexibler Zeitbudgets sind zwei Möglichkeiten, Mitarbeitenden mehr Flexibilität einzuräumen. Es darf aber nicht vergessen werden, dass es trotz New Work nach wie vor auch Beschäftigte gibt, die mit einer strikten Trennung von Beruf und Privatleben besser klarkommen. Diese kann zum Beispiel dadurch erreicht werden, dass nach Feierabend keine betrieblichen E-Mails mehr versandt werden.

Größeres Vertrauen zwischen Beschäftigten und Vorgesetzten geht unter anderem mit mehr Kooperation und besserer Gesundheit einher. Leistungseinbußen und Motivationsdefizite können sich verringern. Vertrauen muss aber wachsen: Daher sind Führungskräfte gefordert, sich Zeit für ihre Mitarbeitenden zu nehmen, ihnen zuzuhören sowie ihre Bedürfnisse und ihre Rechte anzuerkennen.