Housekeeping ist eine klassische Frauendomäne
Diskretion, Schnelligkeit und ein Blick für jedes Detail sind notwendig, um die Zimmer der Gäste in einem Hotel in kürzester Zeit zu reinigen und wieder wohnlich herzurichten. Das schaffen die rund 350 Beschäftigten im 3B Berlin Premium Hotelservice in vielen Hotels in und um Berlin. Das Housekeeping ist bei diesem Unternehmen fest in Frauenhand. Sie kommen zum überwiegenden Teil aus anderen Ländern wie Polen, Ukraine, Nigeria oder Tschechien.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe der AOK
Wie wichtig loyale Mitarbeiterinnen sind, weiß Personalchefin Filiz Yücel genau und hat deshalb ein hohes Interesse daran, ihr Team möglichst langfristig ans Unternehmen zu binden. Mit der Businesspartnerschaft der AOK Nordost erfährt sie dabei tatkräftige Unterstützung von einem persönlichen Ansprechpartner: „Er hilft unserem Personalbereich bei der schnellen, reibungslosen Neuanmeldung von Mitarbeiterinnen und nimmt mir viele lästige Verwaltungsaufgaben ab. So bekommen neue Teamkolleginnen in kürzester Zeit eine Steuer-ID und eine Sozialversicherungsnummer, damit wir sie innerhalb weniger Tage im Lohnbüro registrieren können. Hilfreich ist auch die schnelle Anmeldung bei der Krankenkasse“, betont Filiz Yücel: „Das geht alles immer ruckzuck.“
Auch bei besonderen Anliegen hilft ihr die Businesspartnerschaft mit der AOK Nordost. So kann es vorkommen, dass eine Mitarbeiterin im Krankheitsfall Hilfe bei der Entgeltfortzahlung benötigt oder Fragen zur Absicherung bei einer Schwangerschaft hat: „Müsste ich mich beispielsweise um einen Heil- und Kostenplan kümmern, würde andere Arbeit erstmal liegenbleiben. In solchen Fällen vermittle ich einfach zwischen unseren Mitarbeitenden und meinem persönlichen Ansprechpartner bei der AOK Nordost“, so die Personalchefin.
Schnelle Weichenstellung für gesunde Arbeitsbedingungen
Im Betrieblichen Gesundheitsmanagement hilft die Partnerschaft mit der AOK, mögliche Schwachstellen schnell zu identifizieren. So kann die körperlich oft anstrengende Arbeit so gesundheitsverträglich wie möglich gestaltet werden. Ein hoher Versichertenteil bei der AOK bietet zusätzliche Vorteile: Je mehr Mitarbeiterinnen bei der Gesundheitskasse gemeldet sind, desto repräsentativer kann beispielsweise die Analyse der Krankmeldungen ausfallen. Gäbe es viele Ausfälle durch Muskelprobleme, könnte bei diesem Aspekt konkret angesetzt und die Arbeitsbedingungen weiter verbessert werden.
Auch in dieser Hinsicht ist Filiz Yücel mit der AOK-Businesspartnerschaft sehr zufrieden. Schließlich kann sie so die Mitarbeiterinnen bestmöglich unterstützen gesund und fit zu sein und es zu bleiben.
