Mit Auszubildenden
kommunizieren, Motivation stärken
Vor allem zu Beginn einer Ausbildung verunsichern das unbekannte Umfeld und die neuen Aufgaben die Auszubildenden oft. Umso wichtiger ist es, dass die Ausbildenden ihnen Wertschätzung entgegenbringen und das Lernen im Betrieb und auch in der Berufsschule erleichtern. Dazu gibt es eine Vielzahl an Möglichkeiten:
- Geben Sie Azubis regelmäßig Rückmeldung über ihre Leistungen, am besten in direktem Zusammenhang mit einer erledigten Aufgabe oder Tätigkeit. Dazu zählen nicht nur konstruktive Kritik, sondern vor allem auch Lob und Dank, wenn sie angebracht sind. Das motiviert und signalisiert gleichzeitig Interesse.
- Fragen Sie die Azubis nach ihrer Meinung zu Produkten, Prozessen, Themen und Inhalten. Das bedeutet nicht, dass dann auch Anpassungen vorgenommen werden müssen. Ihre Perspektive ist aber oftmals erfrischend und manchmal auch ein hilfreicher Impuls für Beschäftigte, die schon lange im Unternehmen sind.
- Wählen Sie einen adäquaten Kommunikationsstil. Hier ist Fingerspitzengefühl gefragt: Die Sprache sollte weder zu förmlich noch zwanghaft anbiedernd sein.
- Planen Sie regelmäßige Gespräche mit den Azubis ein. Das brauchen keine lange im Voraus geplanten Meetings zu sein. Wichtig ist aber, ihnen das Gefühl zu geben, dass Sie Zeit für sie haben.
- Haben Sie Verständnis für manche Launen oder Besonderheiten. Auch Sie waren einmal jung – und können heute hoffentlich mit einem Lächeln auf manchen Fauxpas zurückblicken.
- Bleiben Sie verbindlich – sowohl in Bezug auf Versprechen als auch bei Regeln und Vorgaben.
- Seien Sie ein Vorbild – nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei der betrieblichen Gesundheit und bei der Arbeitssicherheit. Leben Sie vor, was Sie von Ihren Azubis erwarten.
Neue Medien sinnvoll einsetzen
Junge Menschen sind mit PC, Tablet und Smartphone aufgewachsen. Moderne Medien gehören für sie zum Alltag und können auch in der Ausbildung gute Dienste leisten, etwa beim Führen eines Berichtshefts. Wichtig bei ihrem Einsatz ist, dass der Datenschutz im Unternehmen jederzeit gewährleistet ist und die Software oder Inhalte vom Betrieb geprüft sind.
Videos eignen sich beispielsweise hervorragend, um komplexe Themen anschaulich zu erklären. Während größere Unternehmen eventuell die Möglichkeit haben, sie selbst zu produzieren, können kleinere Betriebe aus einem reichen Fundus auf Plattformen wie Youtube schöpfen.
Gruppenarbeit: ein Klassiker
Darüber hinaus bieten sich Gruppenarbeiten an, sofern mehr als eine auszubildende Person im Betrieb lernt. Es gibt zahlreiche Formen von Software, die diese auch über Zeit- und Ortsgrenzen hinweg ermöglichen. Dazu zählen etwa die gemeinsame Arbeit an einem Dokument oder Videokonferenzen, in denen sich Auszubildende an verschiedenen Standorten zu virtuellen Meetings treffen können.
