Mitarbeiter (m/w/d) im Innovations- und Fachteam Bestandsmanagement

Auf diesem Arbeitsplatz unterstützen Sie den/die Prozessinhaber/-in bei der Erfüllung seiner/ihrer Aufgaben und sind für deren Umsetzung mitverantwortlich. Sie übernehmen die Sicherstellung der fachbereichsspezifischen Aufgaben im Rahmen agiler Arbeitsmethoden und Selbstorganisation unter Beachtung der aktuell geltenden Regeln und Vorgaben der AOK Bremen/Bremerhaven.

• Optimierung und Anpassung von Prozessen sowie die Publikation von Arbeits- und Fachanweisungen sowie Wissensdatenbankeinträgen
• Fachliche Qualifizierung der Mitarbeitenden bei Neuerungen im Prozessteam und Unterstützung bei der Einarbeitung sowie Praxisbegleitung
• Zusammenarbeit mit dem Prozessteam, Innovations- und Fachteam sowie den unterstützenden Bereichen zur Identifikation von technischen und prozessualen Optimierungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Qualitätssicherungen zur Sicherstellung einer kontinuierlich hohen Prozessqualität
• Unterstützung des/der Prozessinhabers/-in bei der Pflege und Weiterentwicklung der Module des Bestandsmanagements (Anmelde-, Abmeldemanagement, Kassenwahlrechts-Meldeverfahren, Krankenversicherungsnummern-Verzeichnis)
• Organisation und Durchführung von Testaktivitäten im Rahmen des Customizings und Korrespondenzmanagements auf Bundesebene, z.B. in Standardisierungsprojekten
• Übernahme administrativer und organisatorischer Tätigkeiten zur Sicherstellung der Team- und Arbeitsorganisation
• Mitwirkung bei der Einführung und Optimierung von technischen Modulen, Tools und Meldeverfahren im Bestandsmanagement
• Förderung agiler Arbeitsmethoden und Selbstorganisation innerhalb des Teams zur Steigerung der Effizienz

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten mit Fortbildung zur/zum Krankenkassenfachwirtin oder AOK-Betriebswirtin (jeweils m/w/d)
• Alternativ: eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung sowie fachspezifische Fortbildung
• Fundierte Kenntnisse im Versicherungs-, Beitrags- und Melderecht
• Erfahrung in der Prozessentwicklung, vorzugsweise in einem agilen Umfeld
• Hohe Eigenverantwortung und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und ein ganzheitlicher Denkansatz
• Organisationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu strukturieren
• Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Stakeholdern
• Initiative und Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Methoden zu erlernen
• Erfahrung im Umgang mit Wissensdatenbanken und Publikationssystemen von Vorteil

• Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben, gute Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten Team und ein hohes Maß an eigenständigem Arbeiten.
• Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach AOK-Tarifvertrag (BAT 8/AOK-Neu) und weitere Sozialleistungen wie eine interessante Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie können Sie durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Tage sowie 30 Urlaubstage leben.
• Wir bieten Ihnen verschiedene Präventionsangebote an, wie beispielsweise einen jährlichen Gesundheitszuschuss u.v.m..

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.