Mitarbeiter (m/w/d) im Innovations- und Fachteam Familienversicherung

Auf diesem Arbeitsplatz unterstützen Sie die Prozessinhaber/-innen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben und sind für die Umsetzung verantwortlich. Sie übernehmen die Sicherstellung der fachbereichsspezifischen Aufgaben im Rahmen agiler Arbeitsmethoden und Selbstorganisation unter Beachtung der aktuell geltenden Regeln und Vorgaben der AOK Bremen/Bremerhaven.

• Sie sind verantwortlich für die Umsetzung von Prozessoptimierungen, dazu gehören u. a. die Anpassung und Publikation der Arbeits- und Fachanweisungen, Datenbank-Artikeln und Onepager
• Sie führen die fachliche Qualifizierung der Mitarbeitenden bei Neuerungen durch
• Sie sind ebenfalls für das Durchführen der Qualitätssicherungen, von Praxisbegleitungen im Prozesskern sowie für die Beantwortung von fachlichen, technischen und prozessualen Fragen zuständig
• Sie übernehmen die Organisation und Durchführung der Testaktivitäten zum Customizing und Briefoutput und -Inputmanagement
• Sie bereiten Filteranfragen und Bereinigungsläufe zur Finanzoptimierung auf und koordinieren die Abarbeitung
• Sie stellen die Schnittstellenpflege der zugehörigen Teilprozesse (z.B. Beratung im Kundenservice) und digitaler Eingangskanäle sicher
• Sie wirken mit bei der Vereinbarung und Sicherstellung des Zielprozesses 

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r und eine begonnene Fortbildung zum/zur Krankenkassenfachwirt/-in (m/w/d) oder über eine/n abgeschlossene/n AOK-Betriebswirt/-in (m/w/d) oder
• eine abgeschlossene fachspezifische Aus- oder Fortbildung z.B. im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Fachwirt im Gesundheitswesen
• Kenntnisse im Versicherungs- und Beitrags- und Melderecht sowie Einkommenssteuerrecht sind von Vorteil
• gute EDV-Kenntnisse (MS-Office), SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert
• analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und zur Durchführung von Datenanalysen
• Erfahrung in der fachlichen Qualifizierung und Schulung von Mitarbeitenden wünschenswert
• Fähigkeit, Schnittstellen zu anderen Abteilungen zu pflegen und die Zusammenarbeit zu koordinieren

• Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben, gute Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten Team und ein hohes Maß an eigenständigem Arbeiten.
• Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach AOK-Tarifvertrag (BAT 8/AOK-Neu) und weitere Sozialleistungen wie eine interessante Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie können Sie durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Tage sowie 30 Urlaubstage leben.
• Wir bieten Ihnen verschiedene Präventionsangebote an, wie beispielsweise einen jährlichen Gesundheitszuschuss u.v.m..

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.