Mitarbeiter (m/w/d) spezialisierter Kundenservice

• Sie sichern die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen, indem Sie die Stammdaten pflegen und Abrechnungsscheine und elektronische Gesundheitskarten ausstellen und versenden.
• Dazu prüfen Sie die Anspruchsberechtigungen und beraten Versicherte und Arztpraxen telefonisch sowie schriftlich zu den beiden Themen.
• Außerdem erfassen Sie Kontaktdaten und die Ausgabe der angeforderten Dokumente in unserer EDV.
• Gegebenenfalls unterstützen Sie darüber hinaus Mitarbeitende bei der regionalen Sachbearbeitung.

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Call-Center oder telefonischer Kundenberatung.
• Sie arbeiten service- und marktorientiert und Sie zeichnen sich durch eine gute Kooperationsfähigkeit aus.

• Gehalt & Sozialzuschläge | Profitieren Sie von einer ansprechenden tarifvertraglichen Vergütung von ca. 31.900€-35.300€ in Gruppe 4 BAT/AOK-Neu.
• Gesundheit gestalten | Sie übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben und erhalten Einblicke bei einem der führenden Unternehmen in der Zukunftsbranche Gesundheit.
• Work-Life-Balance | Durch flexible Arbeitszeiten haben Sie die Möglichkeit Ihre Arbeitsleistung und Ihr Privatleben bestmöglich zu vereinen.
• Persönliche Weiterentwicklung | Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!