AOK NordWest | AOK. Die Gesundheitskasse.

Rote Yogamatte und blaue Sportschuhe mit roten Schnürsenkeln auf Holzterrasse vor Gartenstuhl im Freien.

Einander bewegen. Draußen anfangen.

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Formulare und Anträge
Hier finden Sie die wichtigsten Unterlagen der AOK NordWest auf einem Blick.
Online-ServiceCenter „Meine AOK“
Die Krankmeldung bequem online einreichen? Nutzen Sie „Meine AOK“ für Uploads.
AOK-Gesundheitsnavigator
Suche nach Ärzten, Krankenhäusern und Hebammen.

Aktuelles der AOK NordWest

Krankenversicherung im Ausland: Das gilt im Urlaub
Je nach Reiseziel gibt es unterschiedliche Regeln. Erfahren Sie, wie Sie im Urlaub mit der AOK versichert sind.
Neustart für „Mit dem Rad zur Arbeit“
Gut für Sie und gut fürs Klima: Am 1. Mai 2026 startet erneut die Aktion „Mit dem Rad zur Arbeit“ mit der AOK als Kooperationspartner.
Reiseimpfungen: gut geschützt im Urlaub
Welche Impfungen sind sinnvoll, welche Pflicht? So schützen Sie sich im Urlaub und erfahren, was die AOK übernimmt.

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Online-ServiceCenter

Rechnungen, Anträge und Dokumente einfach hochladen und jederzeit den Bearbeitungsstand einsehen – mit „Meine AOK“ ganz bequem und rund um die Uhr.

Eine junge Frau betrachtet ihr Smartphone. Die AOK bietet ihr die Möglichkeit einer elektronischen Patientenakte.

Fragen & Antworten

Manchmal kann es in Sachen Krankenkasse ganz schön kompliziert werden. Deswegen haben wir für Sie den FAQ-Bereich, wo Sie viele Fragen direkt beantwortet bekommen.

Ein Berater ist im Gespräch mit einem jungen Paar.

Termine im Kundencenter

Wir sind für Sie vor Ort: Besuchen Sie uns in einem Kundencenter und lassen Sie sich beraten. Sie können dafür auch einen Termin online mit uns vereinbaren. Hier kommen Sie zum Formular.

Eine AOK-Mitarbeiterin sitzt am Computer und telefoniert. Für Versicherte gibt es zahlreiche Servicenummern.

Service-Hotline

Sie erreichen die AOK NordWest telefonisch unter: 0800 265-5000. Diese kostenfreie Servicenummer können Sie 24 Stunden täglich anrufen.

Die AOK – mehr als nur versichert

Mehrleistungen
Mit uns profitieren Sie in Westfalen-Lippe und Schleswig-Holstein von zahlreichen Mehrleistungen im Rahmen unseres 500 Euro-Gesundheitsbudgets. Erfahren Sie, was sich dahinter verbirgt.
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Exzellenter Service
Welche Auszeichnungen die AOK bereits erhalten hat, erfahren Sie hier.
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Vorsorge Ihrer Gesundheit
Vorsorgeuntersuchungen dienen dazu, Krankheiten frühzeitig zu erkennen und akuten Krankheitsverläufen vorzubeugen. Diese Vorsorgeleistungen bietet die AOK.
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