AOK NordWest | AOK. Die Gesundheitskasse.

Glückliche Großfamilie, die Geschenke am Weihnachtsbaum zu Hause öffnet.

Frohe Festtage!

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Auf einem rustikalen Holztisch steht eine gusseiserne Pfanne mit Möhren, Kartoffeln, Zwiebeln, Zucchini, roter Beete und anderem gesunden Herbstgemüse.

Unser neues Kursprogramm ist da!

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Für alle, die mehr vorsorgen wollen

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Ein Pärchen in den Dreißigern sitzen nah beieinander auf dem Sofa und lächeln sich an. Der Mann hält ein Smartphone in seiner linken Hand, die Frau zeigt mit ihrer rechten Hand auf das Display.

Die elektronische Patientenakte (ePA) für alle kommt

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01/05

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Formulare und Anträge
Hier finden Sie die wichtigsten Unterlagen der AOK NordWest auf einem Blick.
Online-ServiceCenter „Meine AOK“
Die Krankmeldung bequem online einreichen? Nutzen Sie „Meine AOK“ für Uploads.
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Aktuelles der AOK NordWest

Mehr Geld für Pflegeleistungen
Ab 2025 erhalten Pflegebedürftige mehr Geld für die Pflege zu Hause und im Heim. Alle Leistungen steigen zum 1. Januar.
Verwaltungsrat passt Beitragssatz für 2025 an
Der Verwaltungsrat der AOK NordWest hat einen Zusatzbeitrag in Höhe von 2,79 Prozent beschlossen.
Das neue AOK-Kursprogramm: Tun Sie sich etwas Gutes
Bewegung, Ernährung und mehr: Entdecken Sie das Kursprogramm der AOK NordWest und steigern Sie Ihr Wohlbefinden.

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Online-ServiceCenter

Rechnungen, Anträge und Dokumente einfach hochladen und jederzeit den Bearbeitungsstand einsehen – mit „Meine AOK“ ganz bequem und rund um die Uhr.

Eine junge Frau betrachtet ihr Smartphone. Die AOK bietet ihr die Möglichkeit einer elektronischen Patientenakte.

Fragen & Antworten

Manchmal kann es in Sachen Krankenkasse ganz schön kompliziert werden. Deswegen haben wir für Sie den FAQ-Bereich, wo Sie viele Fragen direkt beantwortet bekommen.

Ein Berater ist im Gespräch mit einem jungen Paar.

Termine im Kundencenter

Wir sind für Sie vor Ort: Besuchen Sie uns in einem Kundencenter und lassen Sie sich beraten. Sie können dafür auch einen Termin online mit uns vereinbaren. Hier kommen Sie zum Formular.

Eine AOK-Mitarbeiterin sitzt am Computer und telefoniert. Für Versicherte gibt es zahlreiche Servicenummern.

Service-Hotline

Sie erreichen die AOK NordWest telefonisch unter: 0800 265-5000. Diese kostenfreie Servicenummer können Sie 24 Stunden täglich anrufen.

Die AOK – mehr als nur versichert

Mehrleistungen
Mit uns profitieren Sie in Westfalen-Lippe und Schleswig-Holstein von zahlreichen Mehrleistungen im Rahmen unseres 500 Euro-Gesundheitsbudgets. Erfahren Sie, was sich dahinter verbirgt.
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Exzellenter Service
Welche Auszeichnungen die AOK bereits erhalten hat, erfahren Sie hier.
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Vorsorge Ihrer Gesundheit
Vorsorgeuntersuchungen dienen dazu, Krankheiten frühzeitig zu erkennen und akuten Krankheitsverläufen vorzubeugen. Diese Vorsorgeleistungen bietet die AOK.
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