Die AOK anrufen: Telefonnummern, Servicenummern und mehr
Telefonischer Kontakt zu Ihrer AOK Bayern
Service-Telefon der AOK Bayern
089 22844050 (24 Stunden, sieben Tage die Woche)
Medizinisches Info-Telefon der AOK
Rat und Hilfe –
Weitere Servicenummern Ihrer AOK Bayern
Das AOK-Baby-Telefon
Information und Wissen beruhigt – gerade, wenn es um die Gesundheit Ihres Kindes geht. Nutzen Sie den Service der AOK Bayern für junge Eltern!
Sie erreichen das AOK Baby-Telefon:
- rund um die Uhr
- 7 Tage die Woche
- 365 Tage im Jahr
- kostenfrei unter der Service-Telefonnummer: 0800 1 265265
Selbstverständlich ist dieser Service für AOK-Versicherte völlig kostenfrei. Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf ihre AOK-Versichertenkarte bereit.
Unterstützung bei vermuteten Behandlungsfehlern
Vermuten Sie einen Behandlungsfehler, sollten Sie aktiv werden. Die AOK Bayern steht Ihnen mit spezialisierten und erfahrenen Teams tatkräftig zur Seite, um Sie bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen, die bei der Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen aus Behandlungsfehlern entstanden sind, zu unterstützen (§ 66 SGB V). Das Gleiche gilt gemäß § 115 Abs. 3 SGB XI für Pflegefehler.
Sie erreichen unsere fachkundige Beratung unter der kostenfreien Service-Telefonnummer:
0800 2 652293
Beratungshotline zum Thema Organspende
Für viele ist das Thema Organspende mit Ängsten und Unsicherheiten verbunden. Sie haben Fragen und möchten Sich informieren? Sprechen Sie mit unseren AOK-Experten.
Sie erreichen die AOK-Experten:
- Montag bis Freitag
- 8:00 bis 18:00 Uhr
- kostenfrei unter der Service-Telefonnummer: 0800 2 651010.
Beratungshotlines in anderen Sprachen
Sie sprechen kein Deutsch und haben Fragen? Mit unseren Beratungshotlines in englischer, französischer, türkischer, spanischer, russischer, rumänischer, italienischer, tschechischer, polnischer und ukrainischer Sprache sind wir für Sie da.
Rufnummern der Kassen im Überblick
| Regionale AOK | Rufnummer |
|---|---|
| AOK Baden-Württemberg | 0711 76161923 |
| AOK Bayern | 089 22844050 |
| AOK Bremen | 0421 17610 |
| AOK Bremerhaven | 0471 160 |
| AOK Hessen | 0800 0000255 |
| AOK Niedersachsen | 0800 0265637 |
| AOK Nordost | 0800 2650800 |
| AOK NordWest | 0800 2655000 |
| AOK PLUS | 0800 1059000 |
| AOK Rheinland/Hamburg | 0211 81950000 |
| AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | 0800 4772000 |
| AOK Sachsen-Anhalt | 0800 2265726 |
Hinweis
Die regionalen AOKs haben unterschiedliche Rufnummern. Die wichtigste Rufnummer für Ihre AOK finden Sie in der Tabelle. Der Anruf ist für Sie kostenfrei. Weitere Telefonnummern wie die kostenpflichtige Rufnummer für Anrufe aus dem Ausland oder das medizinische Info-Telefon finden Sie in den entsprechenden Abschnitten Ihrer AOK auf dieser Seite. Versicherte der AOK Baden-Württemberg finden auf dieser Seite zudem die Telefonnummern, unter denen das AOK-Service-Team die Versicherten kontaktiert.
Weitere Kontaktmöglichkeiten zur AOK
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich an Ihre AOK zu wenden. Neben den Kontaktangaben oben auf dieser Seite, erreichen Sie uns auch wie folgt:
- In einer Geschäftsstelle vor Ort, wenn Sie ein Anliegen persönlich klären möchten.
- Über das Onlineportal „Meine AOK“, wenn Sie Ihre Krankenkassenangelegenheiten ganz unkompliziert online erledigen wollen.
- Per Post, wenn Sie uns Unterlagen wie einen Antrag zusenden möchten.
- Per E-Mail über unser Kontaktformular, wenn Sie Anregungen oder Fragen haben.
Informationen und Kontaktmöglichkeiten für Arbeitgebende sowie Leistungserbringende finden Sie auf unseren Portalen:
Waren diese Informationen hilfreich für Sie?
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wie erreiche ich die AOK telefonisch?
Wie Sie Ihre AOK telefonisch erreichen, finden Sie oben auf dieser Seite unter den Kontaktmöglichkeiten. Werden Ihnen keine Kontaktinformationen angezeigt, müssen Sie zunächst Ihre AOK ermitteln. Klicken Sie dafür im Absatz „Die Servicenummern meiner AOK vor Ort“ den Button „Meine AOK ermitteln“ an und geben Sie Ihre Postleitzahl ein.
Ist die AOK anrufen kostenlos?
In der Regel sind die Anrufe bei Ihrer AOK kostenlos. Das gilt vor allem für Anrufe unter Rufnummern, die mit 0800 beginnen. Für Rufnummern mit ortsüblichen Vorwahlen fallen gegebenenfalls Telefongebühren Ihres Telefonanbieters an. Ebenso für Anrufe aus dem Ausland.
Warum kann ich nicht bei meiner Geschäftsstelle anrufen?
Ihre AOK vor OrtIhre AOK ist für Sie unter der oben genannten Servicenummer immer erreichbar. So können Sie sicher gehen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Das gilt auch für Angelegenheiten, die Sie mit Ihrer nächstgelegenen Geschäftsstelle besprechen möchten. Wo sich die nächste Geschäftsstelle befindet, können Sie übrigens ganz einfach unter „AOK vor Ort“ ermitteln.