Unterstützung rund um die Pflege – auch digital

Mehr als 166.000 Versicherte haben unser Angebot bislang für insgesamt rund 500.000 Beratungen genutzt – und die Nachfrage steigt stetig. Dabei findet die AOK-Pflegeberatung die passende Lösung für die Beteiligten: immer abgestimmt auf die individuelle Situation der pflegebedürftigen Person. Doch auch das Wohlbefinden der Pflegenden hat einen hohen Stellenwert.

„Oftmals sind pflegende Angehörige sowohl körperlich als auch seelisch stark belastet. Gemeinsam mit den Betroffenen unterstützt die Pflegeberatung, Problemfelder zu identifizieren und Lösungswege zu finden“, sagt Dr. Irmgard Stippler, Vorstandsvorsitzende der AOK Bayern.

Etwa 270.000 Versicherte der AOK Bayern erhalten derzeit Pflegeleistungen – das sind rund doppelt so viele wie vor 15 Jahren. Um die bestmögliche Gestaltung und Organisation von Pflegesituationen kümmern sich aktuell 74 qualifizierte Pflegeberaterinnen und -berater in allen Regionen Bayerns. 

Unsere Pflegeexpertinnen und -experten stehen Ihnen auf vielfältigen Wegen zur: Ob vor Ort in den AOK-Geschäftsstellen, per Telefon, bei Ihnen zu Hause oder in unserem Online-Büro – ganz so, wie es Ihrem Bedarf entspricht. Vor allem unser digitales Beratungsangebot hat sich als echtes Erfolgskonzept der AOK erwiesen – hier steigt die Nachfrage stetig an. 

Als pflegebedürftige oder angehörige Person haben Sie außerdem die Möglichkeit der Unterstützung über digitale Pflegekurse sowie das Onlineprogramm Familiencoach Pflege, das Betroffene bei psychischen Belastungen zur Seite steht.

Hier erfahren Sie mehr über unsere Pflegeberatung.