Videoberatung - Persönlich & bequem von zuhause

Schön, dass Sie sich für eine Mitgliedschaft bei der AOK Bayern interessieren! In der Videoberatung der AOK Bayern können Sie ab sofort persönlich mit Ihrem AOK-Kundenberater sprechen. Wir beraten Sie direkt per Video über die Vorteile der AOK Bayern – Die Gesundheitskasse.

Videoberatung bei der AOK Bayern

Unsere Experten in der Videoberatung stehen Ihnen

Montag bis Mittwoch 8:00 Uhr – 17:00 Uhr
Donnerstag 8:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag 8:00 Uhr – 15:00 Uhr

zur Verfügung.

Eine Videoberatung ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Buchen Sie direkt Ihre persönliche Onlineberatung zu den Leistungen und Services für Neumitglieder über das Kontaktformular.

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Fragen & Antworten

  • Wie funktioniert die Videoberatung bei der AOK Bayern?

    Ganz einfach! Nach der Terminanfrage erhalten Sie von uns zeitnah eine Bestätigungsmail mit dem direkten Link zur Videoberatung. Sollte der gewünschte Termin nicht verfügbar sein, setzen wir uns mit Ihnen für eine Terminabstimmung in Verbindung.

    Bitte geben Sie dazu unbedingt Ihre Telefonnummer an. Um die Verbindung zur Videoberatung herstellen zu können, klicken Sie einfach auf den beigefügten Link in Ihrer Bestätigungsmail. Nach wenigen Klicks befinden Sie sich im Videokonferenzraum und die Beratung kann starten.

  • Was benötigen Sie um die Videoberatung nutzen zu können?

    • PC oder Laptop mit einer Webcam. Alternativ ein Smartphone oder Tablet mit einer Frontkamera
    • Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari in der jeweils aktuellsten Browserversion.
    • Die Nutzung der Videoberatung ist mit mobilen Endgeräten grundsätzlich möglich. Je nach Netzbetreiber kann die Videoqualität stark variieren. Wir empfehlen die Nutzung einer LAN- oder W-LAN-Verbindung
Aktualisiert: 31.03.2022
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