Die AOK anrufen: Telefonnummern, Servicenummern und mehr
Telefonischer Kontakt zu Ihrer AOK Bremen/Bremerhaven
AOK Bremen
0421 17610 (24 Stunden am Tag und an 365 Tagen im Jahr, auch sonnabends, sonntags und an Feiertagen)
AOK Bremerhaven
0471 160 (24 Stunden am Tag und an 365 Tagen im Jahr, auch sonnabends, sonntags und an Feiertagen)
Faxnummer der AOK Bremen/Bremerhaven
0421 1761 91 991
Medizinisches Info-Telefon der AOK
Rat und Hilfe –
Weitere Servicenummern Ihrer AOK Bremen/Bremerhaven
Die AOK-Pflegekasse
Haben Sie Fragen zu den Leistungen der AOK-Pflegekasse? Unter der Telefonnummer 0421 1761-77120 beantworten wir Ihnen diese.
Beratungstermin für zu Hause vereinbaren
Sie möchten zu Hause von uns beraten werden? Vereinbaren Sie einen Termin mit uns.
Bremen und Bremerhaven: 0421 1761-77108
Ärztliche Zweitmeinung
Brauchen Sie ein ärztliche Zweitmeinung? Für „AOK-Duo: Die ärztliche Zweitmeinung“ stehen der AOK Bremen/Bremerhaven Ärztinnen und Ärzte mit ihrem Fachwissen zur Seite, um AOK-Versicherten bei lebensverändernden Diagnosen zu unterstützen.
Bremen/Bremerhaven: 0421 1761-77222
Kompetenznetzwerk “Der kurze Weg”
Sie haben Fragen zu den Kompetenznetzwerken der AOK Bremen/Bremerhaven? Dann klicken Sie hier.
Sprechen Sie uns auch gerne an:
Unter Telefon 0421 1761-77111 oder per E-Mail aerzte@hb.aok.de steht Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.
AOK-Mehr für dich
Im Rahmen unserer “Mehr für dich”-Leistungen bezuschussen wir jährlich bestimmte zusätzliche Gesundheitsleistungen, wie zum Beispiel Homöopathie, Osteopathie oder professionelle Zahnreinigung. Das zusätzliche Budget gibt es auch für jedes mitversicherte Familienmitglied. Lassen Sie sich über unsere Servicetelefone beraten!
Bremen: 0421 1761-77750
Bremerhaven: 0471 16-77750
Wollen Sie mehr über die AOK-Mehrleistungen erfahren? Dann klicken Sie hier.
Firmenservice der AOK Bremen/Bremerhaven
Sie sind Firmenkunde oder Existenzgründer? Infos zum Meldeverfahren und Beitragseinzug erhalten Sie unter folgender Nummer.
AOK-Service-Telefon für Firmenkunden: 0421 1761-77100 / -77103
Bei Anfragen zu anrechenbaren Vorerkrankungszeiten wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter aus dem Bereich Krankengeld:
- Bremen: 0421 1761-77125 / -77140
- Bremerhaven: 0471 16-77609
Besuchen Sie auch unser Portal für Firmenkunden.
AOK-Service-Telefon bei Jobwechsel
Sie haben einen neuen Arbeitgeber? Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen zu Ihrem Jobwechsel haben.
Bremen: 0421 1761-77108
Bremerhaven: 0471 16-77108
Azubi-Hotline
Ob Fragen zur Bewerbung oder Krankenversicherung: Wir stehen Schülern und Azubis mit Rat und Tat zur Seite.
Unter der Telefonnummer 0421 1761-77153
(Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Sonnabend 10 bis 13 Uhr) beantworten wir Ihre Fragen, auch über E-Mail oder unser Kontaktformular. Denn mit dem Start ins Berufsleben endet die Familienversicherung und Auszubildende müssen sich selbst versichern.
Fehlverhalten im Gesundheitswesen melden
Mehrstellige Millionenbeträge gehen dem deutschen Gesundheitswesen jedes Jahr durch Fehlverhalten, Abrechnungsbetrug und Korruption verloren. Geld der Beitragszahler, das dann nicht mehr für die Versorgung kranker und pflegebedürftiger Menschen zur Verfügung steht.
Wenn Sie helfen möchten, die Schäden durch Fehlverhalten zu bekämpfen, nutzen Sie unser Hinweisgebersystem, mit dem Sie mit uns sicher und auf Wunsch auch anonym kommunizieren können.
Anregungen und Kritik
Sie haben Anregungen und/oder Kritik? Dann melden Sie sich bitte bei uns. Sie helfen uns dabei, unsere Leistungen und Services für Sie weiter zu verbessern. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und kümmern uns umgehend darum. Unsere Nummern für Anregungen und Kritik lauten:
- Bremen: 0421 1761-77157
- Bremerhaven: 0471 16-77157
Rufnummern der Kassen im Überblick
| Regionale AOK | Rufnummer |
|---|---|
| AOK Baden-Württemberg | 0711 76161923 |
| AOK Bayern | 089 22844050 |
| AOK Bremen | 0421 17610 |
| AOK Bremerhaven | 0471 160 |
| AOK Hessen | 0800 0000255 |
| AOK Niedersachsen | 0800 0265637 |
| AOK Nordost | 0800 2650800 |
| AOK NordWest | 0800 2655000 |
| AOK PLUS | 0800 1059000 |
| AOK Rheinland/Hamburg | 0211 81950000 |
| AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | 0800 4772000 |
| AOK Sachsen-Anhalt | 0800 2265726 |
Hinweis
Die regionalen AOKs haben unterschiedliche Rufnummern. Die wichtigste Rufnummer für Ihre AOK finden Sie in der Tabelle. Der Anruf ist für Sie kostenfrei. Weitere Telefonnummern wie die kostenpflichtige Rufnummer für Anrufe aus dem Ausland oder das medizinische Info-Telefon finden Sie in den entsprechenden Abschnitten Ihrer AOK auf dieser Seite. Versicherte der AOK Baden-Württemberg finden auf dieser Seite zudem die Telefonnummern, unter denen das AOK-Service-Team die Versicherten kontaktiert.
Weitere Kontaktmöglichkeiten zur AOK
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich an Ihre AOK zu wenden. Neben den Kontaktangaben oben auf dieser Seite, erreichen Sie uns auch wie folgt:
- In einer Geschäftsstelle vor Ort, wenn Sie ein Anliegen persönlich klären möchten.
- Über das Onlineportal „Meine AOK“, wenn Sie Ihre Krankenkassenangelegenheiten ganz unkompliziert online erledigen wollen.
- Per Post, wenn Sie uns Unterlagen wie einen Antrag zusenden möchten.
- Per E-Mail über unser Kontaktformular, wenn Sie Anregungen oder Fragen haben.
Informationen und Kontaktmöglichkeiten für Arbeitgebende sowie Leistungserbringende finden Sie auf unseren Portalen:
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Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wie erreiche ich die AOK telefonisch?
Wie Sie Ihre AOK telefonisch erreichen, finden Sie oben auf dieser Seite unter den Kontaktmöglichkeiten. Werden Ihnen keine Kontaktinformationen angezeigt, müssen Sie zunächst Ihre AOK ermitteln. Klicken Sie dafür im Absatz „Die Servicenummern meiner AOK vor Ort“ den Button „Meine AOK ermitteln“ an und geben Sie Ihre Postleitzahl ein.
Ist die AOK anrufen kostenlos?
In der Regel sind die Anrufe bei Ihrer AOK kostenlos. Das gilt vor allem für Anrufe unter Rufnummern, die mit 0800 beginnen. Für Rufnummern mit ortsüblichen Vorwahlen fallen gegebenenfalls Telefongebühren Ihres Telefonanbieters an. Ebenso für Anrufe aus dem Ausland.
Warum kann ich nicht bei meiner Geschäftsstelle anrufen?
Ihre AOK vor OrtIhre AOK ist für Sie unter der oben genannten Servicenummer immer erreichbar. So können Sie sicher gehen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Das gilt auch für Angelegenheiten, die Sie mit Ihrer nächstgelegenen Geschäftsstelle besprechen möchten. Wo sich die nächste Geschäftsstelle befindet, können Sie übrigens ganz einfach unter „AOK vor Ort“ ermitteln.