Die elektronische Gesundheitskarte (eGK)

Damit der Rettungsdienst Gefährdungen (zum Beispiel Informationen über Vorerkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten, regelmäßig eingenommene Medikamente oder aktuelle Diagnosen) erkennt, können Notfalldaten auf der eGK gespeichert werden.

Bei einem Notfall sind die Daten auch ohne PIN für medizinisches Personal zugänglich. Außerhalb eines Notfalles können die Daten mit der PIN geschützt werden. 

Die meisten Ärzte und Ärztinnen können auf Ihren Wunsch den Notfalldatensatz erstellen, ändern und auf der eGK speichern. Sprechen Sie Ihren Arzt oder Ihre Ärztin an.

Sie haben die Möglichkeit, auf dem Chip der eGK anzugeben, wo Sie Ihre Erklärung zur Organ- und Gewebespende, Versorgungsvollmachten oder Ihre Patientenverfügung aufbewahren. Die meisten Ärzte und Ärztinnen können diese Angaben auf der eGK speichern und auf Ihren Wunsch auch wieder löschen oder ändern.

Die meisten Ärzte und Ärztinnen können auf Ihren Wunsch den Medikationsplan erstellen, ändern und auf der elektronischen Gesundheitskarte speichern. Sprechen Sie Ihren Arzt oder Ihre Ärztin an.

Eine Ergänzung um rezeptfreie Medikamente ist möglich. Diese Anpassung sowie Änderungen können auch durch den Apotheker oder die Apothekerin erfolgen. So werden Unverträglichkeiten oder unerwünschte Gegenwirkungen ausgeschlossen. Ein Medikationsplan kann somit lebensgefährliche Wechselwirkungen von Arzneimitteln verhindern.

Für die Erstellung eines Medikationsplans benötigen Sie eine persönliche Identifikationsnummer (PIN). Es ist zulässig, die PIN-Eingabe für den Medikationsplan auszuschalten. Dies erspart Ihnen etwas Mühe. Allerdings kann dann auch leichter und gegebenenfalls ohne Ihr Wissen auf diese Daten zugegriffen werden.

Weiterführende Informationen zum E-Medikationsplan: 

• E-Medikationsplan: Vorteile im Überblick
• E-Medikationsplan anlegen
• E-Medikationsplan auslesen

In der elektronischen Patientenakte können Sie alle medizinisch relevanten Daten ablegen. Das sind zum Beispiel Befunde und Berichte Ihrer Ärzte und Ärztinnen. Sie können anderen (insbesondere ärztlichen Praxen und Apotheken) den Einblick in Ihre Akte gestatten.

Ja, der Datenaustausch erfolgt ausschließlich über besonders gesicherte Verbindungen, die Telematikinfrastruktur.

Medizinische Daten werden bereits verschlüsselt, bevor sie die (Zahn-)Arztpraxis verlassen. Durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung werden strikte Vorgaben des Bundesamts für die Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) umgesetzt. Zugriffe auf medizinische Daten können nur mittels Verwendung einer Persönlichen Identifikationsnummer (PIN) angelegt oder mit einer PIN geschützt werden. Bitte beachten Sie, dass im Notfall der Zugriff auf Ihren Notfalldatensatz immer auch ohne Ihre PIN möglich ist.

Für die elektronische Gesundheitskarte gilt ein Höchstmaß an Schutzmaßnahmen. Diese werden zudem laufend technisch weiterentwickelt. Die nationale Agentur für Digitale Medizin (gematik GmbH) betreibt die Telematikinfrastruktur. Alle Betreiber von Dienstleistungen sowie Hard- und Softwarekomponenten unterliegen einem strengen Zulassungs- und Überprüfungsverfahren. Entwicklung und Betrieb der Telematikinfrastruktur erfolgen Hand in Hand mit dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik und dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

Sie als Patient oder Patientin bestimmen, welche der gespeicherten medizinischen Daten wem zur Verfügung gestellt werden. Sie dürfen nicht gezwungen werden, diese Daten offenzulegen. Gesetzliche Regelungen schützen Sie dabei vor Missbrauch.

Gerne geben wir Ihnen weitere Hinweise zum Datenschutz sowie zur Datenverarbeitung und zu Ihren damit verbundenen Rechten.

Nein. Für diese Aktualisierung der Daten und einigen Daten zur Krankenversicherung hält Ihre AOK einen Aktualisierungsdienst vor. Wird Ihre elektronische Gesundheitskarte in der Arzt- oder Zahnarztpraxis zum ersten Mal im Quartal in das Lesegerät gesteckt, kommt es durch einen automatischen Datenabgleich gegebenenfalls zu einer Aktualisierung der Daten. Zugleich wird die Gültigkeit der Karte geprüft. Auf diese Weise soll ein möglicher Missbrauch verhindert werden, wenn Ihre Gesundheitskarte in falsche Hände gelangt ist.

Die auf dem Chip der elektronischen Gesundheitskarte hinterlegten Zertifikate haben eine begrenzte Lebensdauer. Dies gibt das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) vor, um ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten. Mit jeder neuen Chipgeneration werden höhere Sicherheitsanforderungen erfüllt. Zudem wird die Karte damit leistungsfähiger.

Bevor Sie Ihre alte eGK zur Vernichtung geben, lassen Sie alle medizinischen Daten bei Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin löschen beziehungsweise auf Ihrer neuen Karte speichern. Nur diese haben aus Sicherheitsgründen die Berechtigungen und technischen Möglichkeiten dazu.

Haben Sie Ihre eGK noch nicht erhalten oder verloren — melden Sie sich vor Ihrem Arzt- oder Zahnarztbesuch bei uns. Wir senden Ihnen eine Bescheinigung als vorläufigen Ersatz zu. Alternativ nutzen Sie unsere App „Meine AOK“. Hier können Sie schnell und unkompliziert das entsprechende pdf-Dokument herunterladen und dem Arzt oder der Ärztin vorzeigen.

Wurde Ihnen die Karte gestohlen, melden Sie sich bitte unverzüglich bei uns! Wir sperren die gestohlene Karte und Sie erhalten unkompliziert eine neue. 

Bei einem Defekt Ihrer elektronischen Gesundheitskarte können Sie online einen Ersatz anfordern.

Der Gesetzgeber verpflichtet uns, das Foto regelmäßig zu aktualisieren.

Krankenkassen dürfen das Lichtbild nur für die Dauer des Versicherungsverhältnisses speichern, längstens jedoch für zehn Jahre. Nach dem Ende des Versicherungsverhältnisses hat die Krankenkasse es unverzüglich, spätestens nach drei Monaten, zu löschen.

Sie erhalten Post von uns, wenn ein neues Lichtbild erforderlich wird.

Erst mit der Vollendung des 15. Lebensjahres ist ein Foto Pflicht. Sie erhalten Post von uns, wenn ein Lichtbild erforderlich wird.

Bei Kindern unter 15 Jahren unterschreibt der Erziehungsberechtigte. Bei Vollendung des 15. Lebensjahres erhalten Jugendliche eine elektronische Gesundheitskarte mit Foto. Dann unterschreibt der versicherte Jugendliche selbst.

Wenn Ihre elektronische Gesundheitskarte bald ungültig wird, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Wir senden Ihnen automatisch eine neue elektronische Gesundheitskarte zu – unkompliziert und kostenfrei.

Eine neue elektronische Gesundheitskarte wird erstellt, wenn ...

• sich Ihr Name ändert. Dies ist erforderlich, weil der alte Name auch auf dem Kartenkörper aufgedruckt ist. Die alte Karte können Sie bis zum Erhalt der neuen weiter verwenden.
• das Geburtsdatum oder Geschlecht korrigiert wird. In diesem Fall wird eine neue Versichertennummer vergeben. Diese ist dann sichtbar auf Ihrer neuen eGK aufgedruckt. Die alte Karte können Sie bis zum Erhalt der neuen weiter verwenden.
• die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) vorgeschriebenen Sicherheitszertifikate ablaufen. Sie erhalten rechtzeitig vor Ablauf eine neue Karte.

Bitte verwenden Sie nach Erhalt einer neuen Karte nur noch diese. Die ältere Karte wird automatisch gesperrt.

Elektronische Gesundheitskarten enthalten einen Mikroprozessorchip. Damit zählen sie zu den Elektrogeräten und dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden. Bitte senden Sie uns alte Karten zurück. Wir entsorgen sie datenschutz- und umweltgerecht. Sollten Sie auf Ihrer alten Karte medizinische Daten gespeichert haben (zum Beispiel Notfalldaten oder elektronischer Medikationsplan), empfehlen wir Ihnen, diese zuvor von Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin löschen zu lassen. Diese unterstützen Sie auch dabei, die Daten auf Ihre neue Karte zu speichern.

Die elektronische Gesundheitskarte selbst können Sie uneingeschränkt in der ganzen Bundesrepublik Deutschland bei allen zugelassenen Leistungserbringern nutzen. Die auf der Rückseite aufgedruckte Europäische Krankenversicherungskarte (European Health Insurance Card – EHIC) wird im staatlichen Gesundheitssystem der Mitgliedstaaten der Europäischen Union und vielen weiteren europäischen Ländern anerkannt.