Die AOK anrufen: Telefonnummern, Servicenummern und mehr
AOK-DirektBeratung
Nutzen Sie die AOK-DirektBeratung der AOK Baden-Württemberg: Wir bieten Ihnen telefonisch schnelle und fachkundige Antworten für Ihre Region.
Sie erreichen uns rund um die Uhr unter der Telefonnummer 0711 76 16 19 23.
Aus dem Ausland erreichen Sie uns unter der Telefonnummer 0049 711 76161923.
AOK-Clarimedis
Rat und Hilfe – am medizinischen Info-Telefon
Unser Team aus Fachärzten und Medizin-Experten beantwortet Ihre Fragen zum Thema Gesundheit – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. AOK-Clarimedis ist ein kostenfreier Service speziell für AOK-Versicherte.
Rufnummer: 0800 1 265 265
Rufnummer aus dem Ausland: 0049 3085614293*
Bitte halten Sie beim Anruf Ihre Krankenversicherten-Nummer bereit.
*Die Kosten für einen Anruf aus dem Ausland über Fest- oder Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif des ausländischen Netzbetreibers.
AOK International Service
GESUNDNAH – jetzt auch in Englisch: Die AOK Baden-Württemberg bietet mit der Hotline des AOK International Service auch eine englische Beratung an:
AOK service hotline in English
Phone: 0800 7242372 (reachable for free via german telephone net)
From Monday to Wednesday: 8.30 - 17.00
Thursday: 8.30 - 18.00
Friday: 8.30 - 16.00
Anrufe von unserem Service-Team
Unser Service-Team hat versucht, Sie unter einer der folgenden Telefonnummern:
0711 21840-XX *
0711 89537-XX *
zu erreichen, um Ihnen interessante Informationen zum Thema „Gesundheit“ vorzustellen. Wir werden versuchen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt zu erreichen. Zwischenzeitlich können Sie uns auch gerne unter der angegebenen Telefonnummer Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr zurückrufen oder besuchen Sie uns in Ihrem AOK-KundenCenter vor Ort.
* XX steht als Platzhalter für verschiedene Durchwahlnummern.
Arbeitgeberservice
Ihren persönlichen Kontakt für Arbeitgeber zur AOK Baden-Württemberg finden Sie hier.
Rufnummern der Kassen im Überblick
Hinweis
Die regionalen AOKs haben unterschiedliche Rufnummern. Die wichtigste Rufnummer für Ihre AOK finden Sie in der folgenden Tabelle. Der Anruf ist für Sie kostenfrei. Für Anrufe aus dem Ausland benötigen Sie eine andere Rufnummer. Diese finden Sie weiter oben auf der Seite. Wichtig zu wissen: Anrufe aus dem Ausland bei Ihrer AOK sind kostenpflichtig. Weitere Rufnummern beispielsweise für das medizinische Info-Telefon sind ebenfalls weiter oben auf der Seite vermerkt. Versicherte der AOK Baden-Württemberg finden zudem weiter oben die Telefonnummern, unter denen das AOK-Service-Team die Versicherten kontaktiert.
| Regionale AOK | Rufnummer |
|---|---|
| AOK Baden-Württemberg | 0711 76161923 |
| AOK Bayern | 089 22844050 |
| AOK Bremen | 0421 17610 |
| AOK Bremerhaven | 0471 160 |
| AOK Hessen | 0800 0000255 |
| AOK Niedersachsen | 0800 0265637 |
| AOK Nordost | 0800 2650800 |
| AOK NordWest | 0800 2655000 |
| AOK PLUS | 0800 1059000 |
| AOK Rheinland/Hamburg | 0211 81950000 |
| AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | 0800 4772000 |
| AOK Sachsen-Anhalt | 0800 2265726 |
Weitere Kontaktmöglichkeiten zur AOK
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich an Ihre AOK zu wenden. Neben den Kontaktangaben oben auf dieser Seite, erreichen Sie uns auch wie folgt:
- In einer Geschäftsstelle vor Ort, wenn Sie ein Anliegen persönlich klären möchten.
- Über das Onlineportal „Meine AOK“, wenn Sie Ihre Krankenkassenangelegenheiten ganz unkompliziert online erledigen wollen.
- Per Post, wenn Sie uns Unterlagen wie einen Antrag zusenden möchten.
- Per E-Mail über unser Kontaktformular, wenn Sie Anregungen oder Fragen haben.
Informationen und Kontaktmöglichkeiten für Arbeitgebende sowie Leistungserbringende finden Sie auf unseren Portalen:
Waren diese Informationen hilfreich für Sie?
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wie erreiche ich die AOK telefonisch?
Wie Sie Ihre AOK telefonisch erreichen, finden Sie oben auf dieser Seite unter den Kontaktmöglichkeiten. Werden Ihnen keine Kontaktinformationen angezeigt, müssen Sie zunächst Ihre AOK ermitteln. Klicken Sie dafür im Absatz „Die Servicenummern meiner AOK vor Ort“ den Button „Meine AOK ermitteln“ an und geben Sie Ihre Postleitzahl ein.
Ist die AOK anrufen kostenlos?
In der Regel sind die Anrufe bei Ihrer AOK kostenlos. Das gilt vor allem für Anrufe unter Rufnummern, die mit 0800 beginnen. Für Rufnummern mit ortsüblichen Vorwahlen fallen gegebenenfalls Telefongebühren Ihres Telefonanbieters an. Ebenso für Anrufe aus dem Ausland.
Warum kann ich nicht bei meiner Geschäftsstelle anrufen?
Ihre AOK vor OrtIhre AOK ist für Sie unter der oben genannten Servicenummer immer erreichbar. So können Sie sicher gehen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Das gilt auch für Angelegenheiten, die Sie mit Ihrer nächstgelegenen Geschäftsstelle besprechen möchten. Wo sich die nächste Geschäftsstelle befindet, können Sie übrigens ganz einfach unter „AOK vor Ort“ ermitteln.
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