Fragen & Antworten zur AOK

Alle Themen im Überblick

• Krankenversicherung

  Häufig gestellte Fragen zur Krankenversicherung betreffen vor allem die Leistungen der AOK, aber auch grundlegende Themen wie Fragen zur Mitgliedschaft, zur Gestaltung der Beitragssätze in bestimmten Lebenssituationen und zum Datenschutz.

  • Allgemeine Fragen

  • Leistungen

  • Beiträge

  • Mitgliedschaft

  • Krankengeld

  • Zuzahlungsbefreiung

• Pflegeversicherung

  Hier finden Sie Fragen und Antworten zur ambulanten und stationären Pflege, zum Pflegedienst und rund um die Frage, wie Sie oder Ihre Angehörigen die Pflege richtig organisieren. Zudem erhalten Sie Informationen über Pflegegrade, Pflegeleistungen und wann welche rechtlichen Vollmachten sinnvoll sind.

  • Allgemeine Fragen

  • Pflegeleistungen

  • Pflegende Angehörige

• Versicherungsnummern

  Ohne gültige Versicherungsnummern ist es in der Regel nicht möglich, die Leistungen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherungen zu beanspruchen. Deshalb bekommt jeder Versicherte frühzeitg seine persönlichen Nummern. Hier finden Sie häufige Fragen und Antworten über die Kranken- und Sozialversicherungsnummern.

  • Krankenversicherungsnummer

  • Sozialversicherungsnummer

• Über die AOK & das Portal

  Häufig gestellte Fragen über die AOK und das Portal aok.de/pk betreffen unter anderem die Kommunikationswege, die Kontaktinformationen oder auch die Benutzung dieser Internetseite. Sie finden hier sowohl allgemeingültige Themen über die AOK als auch regionale Informationen.

  • Formulare & Anträge

  • Bonus- & Prämienprogramme

  • Kontakt

  • Onlineportal & App „Meine AOK“

  • Websitenutzung

  • Datenschutz