Wie erreiche ich die AOK telefonisch?

Wie Sie Ihre AOK telefonisch erreichen, finden Sie oben auf dieser Seite unter den Kontaktmöglichkeiten. Werden Ihnen keine Kontaktinformationen angezeigt, müssen Sie zunächst Ihre AOK ermitteln. Klicken Sie dafür im Absatz „Die Servicenummern meiner AOK vor Ort“ den Button „Meine AOK ermitteln“ an und geben Sie Ihre Postleitzahl ein.

Ist die AOK anrufen kostenlos?

In der Regel sind die Anrufe bei Ihrer AOK kostenlos. Das gilt vor allem für Anrufe unter Rufnummern, die mit 0800 beginnen. Für Rufnummern mit ortsüblichen Vorwahlen fallen gegebenenfalls Telefongebühren Ihres Telefonanbieters an. Ebenso für Anrufe aus dem Ausland.

Warum kann ich nicht bei meiner Geschäftsstelle anrufen?

Ihre AOK ist für Sie unter der unten genannten Servicenummer erreichbar. Das gilt auch für Anliegen, die Sie mit Ihrer nächstgelegenen Geschäftsstelle besprechen möchten. Wo sich die nächste Geschäftsstelle befindet, können Sie übrigens ganz einfach unter „AOK vor Ort“ ermitteln.

Terminvereinbarung bei meiner AOK

Bei Fragen rund um Ihre Krankenversicherung sind wir gern persönlich für Sie da. Wenn Sie eine Beratung bei einer AOK vor Ort wünschen, können Sie hier online einen Termin vereinbaren.

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Sie möchten ein wichtiges Anliegen mit uns persönlich besprechen?

Wenn Sie eine individuelle Beratung zu einem wichtigen Anliegen wünschen, können wir gern einen Termin vereinbaren – füllen Sie dazu das untenstehende Kontaktformular aus. Wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei Terminanfragen, die von Montag bis Donnerstag nach 15 Uhr und am Freitag nach 12 Uhr bei uns eingehen, erst Termine für den übernächsten Arbeitstag anbieten können. Damit stellen wir sicher, dass wir Ihre Terminwünsche auch zuverlässig bearbeiten können.

Bitte beachten Sie, dass die Buchung erst gültig ist, wenn Ihr Termin telefonisch bestätigt wurde.

Alternativ können Sie telefonisch einen Termin vereinbaren.

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Antworten auf häufig gestellte Fragen

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In der Regel sind die Anrufe bei Ihrer AOK kostenlos. Das gilt vor allem für Anrufe unter Rufnummern, die mit 0800 beginnen. Für Rufnummern mit ortsüblichen Vorwahlen fallen gegebenenfalls Telefongebühren Ihres Telefonanbieters an. Ebenso für Anrufe aus dem Ausland.
Warum kann ich nicht bei meiner Geschäftsstelle anrufen?
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