Persönliche Daten bei Ihrer AOK ändern

Sie möchten Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihre Bankverbindung bei Ihrer AOK ändern? Wir helfen Ihnen dabei, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen.

Änderung über das Onlineportal "Meine AOK"

Ändern Sie Ihre persönlichen Daten zum Beispiel nach einer Hochzeit oder einem Umzug ganz bequem online in Ihrer "Meine AOK". Auch Ihre Bankverbindung können Sie ändern. Rund um die Uhr erreichbar und sicher.

Hinweis: Angehörige und Familienversicherte über 15 Jahre müssen selbst im Onlineportal registriert sein, um ihre Adresse ändern zu können

Online-Filiale "Meine AOK"

Änderung in der Filiale vor Ort

Teilen Sie uns Ihre geänderten Daten gern in einer unserer über 130 Filialen mit. Denken Sie bitte an Ihre elektronische Gesundheitskarte oder einen amtlichen Nachweis über die Datenänderung (z.B. Meldebescheinigung, Eheurkunde).

Unsere Empfehlung: Vereinbaren Sie doch gleich einen Gesprächstermin in ausgewählten AOK PLUS Filialen über unsere Online-Terminvereinbarung.

Online-Terminvereinbarung

Änderung per Brief

Ihre geänderten Daten können Sie uns ebenfalls per Brief schicken. Dazu benötigen wir folgende Angaben:

  • Vor-, Zuname
  • Ihre Krankenversicherungsnummer
  • Unterschrift
  • einen amtlichen Nachweis über die Datenänderung (z.B. Meldebescheinigung, Eheurkunde)
Postadressen

  • Kann ich die Adresse/Namen auch für meine Angehörigen ändern lassen?

    Die Namens-/Adressänderung können Sie für sich und Ihre minderjährigen Kinder mitteilen. Sollen persönliche Daten von Familienangehörigen über 18 Jahre geändert werden, dann benötigen wir eine formlose Vollmacht.

  • Ist die Änderung meiner persönlichen Daten auch per E-Mail möglich?

    Die E-Mail bietet keinen sicheren Übertragungsweg, solange sie nicht verschlüsselt oder aus dem Onlineportal "Meine AOK" der AOK PLUS verschickt wird. Zum Schutz Ihrer Daten empfehlen wir Ihnen daher, für die Namens-/Adressänderung unseres Onlineportals "Meine AOK" zu nutzen.

  • Erhalte ich eine neue elektronische Gesundheitskarte (eGK)?

    Bei einer Namensänderung erhalten Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen eine neue eGK zugeschickt. Sollte sich nur Ihre Adresse ändern, wird die neue Anschrift beim nächsten Arztbesuch automatisch beim Einlesen Ihrer eGK aktualisiert. Oder Sie kommen in die AOK PLUS Filiale vor Ort. Hier können wir ebenfalls Ihre Anschrift direkt auf der eGK ändern.

Sie suchen die Adresse Ihrer AOK? Alle Infos dazu finden Sie auf der Seite Postanschrift und Bankdaten.

Allgemeine Fragen rund um Ihre persönlichen Daten

  • Wie ändert man seine Adresse bei der AOK?

    Eine Adressänderung bei der AOK ist je nach Region telefonisch, per Post oder online zum Beispiel im Onlineportal „Meine AOK“ möglich.

    Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?

    Registrieren Sie sich bei „Meine AOK“, dem Onlineportal. Sie haben die Wahl: Nutzen Sie unseren Service im Internet oder mobil per Smartphone mit der „Meine AOK“-App. Dort können Sie uns Ihre neue Bankverbindung rund um die Uhr mitteilen.

  • Wie kann ich meinen Namen bei der AOK ändern?

    Eine Namensänderung bei der AOK ist je nach Region telefonisch, schriftlich oder online sowie in der „Meine AOK“-App möglich.

Weitere Fragen und Antworten
Aktualisiert: 28.03.2025
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