Die AOK anrufen: Telefonnummern, Servicenummern und mehr
Kontakt
Service-Telefon der AOK PLUS
Die Service-Telefonnummer der AOK PLUS für Versicherte in Sachsen und Thüringen:
0800 1059000 (kostenfrei)
Die Service-Telefonnummer aus dem Ausland:
0049 351 320288 (zum Tarif des ausländischen Telefonanbieters)
Weitere Servicenummern Ihrer AOK PLUS
Medizin-Hotline AOK Clarimedis
Das Ärzte-Team der Medizin-Hotline gibt Auskünfte und Informationen zu medizinischen Fragen, erläutert Diagnosen und Therapiemöglichkeiten, recherchiert für Sie Fachärzte und Spezialisten. Fragen können Sie als AOK-Versicherter kostenfrei und rund um die Uhr stellen.
- AOK-Clarimedis-Telefonnummer: 0800 1 265 265 (kostenfrei)
Videosprechstunde für Schwangerschaft, Orthopädie und Onkologie. Führen Sie bequem von zuhause ein persönliches Gespräch mit Fachärzten. Für junge Eltern stehen unsere Hebammen mit Rat und Tat zur Seite.
- AOK-Clarimedis: Videosprechstunde
Zahnmedizinischer Beratungsdienst
Den zahnmedizinischen Beratungsdienst, ein exklusiver Service Ihrer AOK PLUS, den Sie bei allen Fragen rund um die Zahngesundheit kostenfrei nutzen können.
Telefon: 0800 1059060232
Erreichbarkeit:
Montag, Dienstag, Donnerstag von 9.00 bis 15.00 Uhr
Mittwoch und Freitag von 09:00 bis 14:00 Uhr.Weitere Informationen zu den Beratungsthemen und das Kontaktformular des Beratungsdienstes finden Sie auf unserer Themenseite Zahnmedizinische Beratung.
AOK-Babytelefon
Wenn dem Nachwuchs etwas fehlt, können Eltern bei dieser AOK-Hotline anrufen. Sie erhalten dort schnelle und kompetente Ratschläge. Dieser Service ist exklusiv für AOK-versicherte Eltern:
AOK Baby-Telefon: 0800 22 66 55 0 (kostenfrei und rund um die Uhr erreichbar).ePA Hotline und Chat
Sie haben Fragen zur elektronischen Patientenakte?
Hotline
Sie erreichen unseren ePA Support unter der Telefonnummer 0800 265 2222 905.Chat
Lassen Sie sich online in unserem ePA ServiceChat beraten. Unsere digitale Ansprechpartnerin beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr.
Rufnummern der Kassen im Überblick
| Regionale AOK | Rufnummer |
|---|---|
| AOK Baden-Württemberg | 0711 76161923 |
| AOK Bayern | 089 22844050 |
| AOK Bremen | 0421 17610 |
| AOK Bremerhaven | 0471 160 |
| AOK Hessen | 0800 0000255 |
| AOK Niedersachsen | 0800 0265637 |
| AOK Nordost | 0800 2650800 |
| AOK NordWest | 0800 2655000 |
| AOK PLUS | 0800 1059000 |
| AOK Rheinland/Hamburg | 0211 81950000 |
| AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | 0800 4772000 |
| AOK Sachsen-Anhalt | 0800 2265726 |
Hinweis
Die regionalen AOKs haben unterschiedliche Rufnummern. Die wichtigste Rufnummer für Ihre AOK finden Sie in der Tabelle. Der Anruf ist für Sie kostenfrei. Weitere Telefonnummern wie die kostenpflichtige Rufnummer für Anrufe aus dem Ausland oder das medizinische Info-Telefon finden Sie in den entsprechenden Abschnitten Ihrer AOK auf dieser Seite. Versicherte der AOK Baden-Württemberg finden auf dieser Seite zudem die Telefonnummern, unter denen das AOK-Service-Team die Versicherten kontaktiert.
Weitere Kontaktmöglichkeiten zur AOK
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich an Ihre AOK zu wenden. Neben den Kontaktangaben oben auf dieser Seite, erreichen Sie uns auch wie folgt:
- In einer Geschäftsstelle vor Ort, wenn Sie ein Anliegen persönlich klären möchten.
- Über das Onlineportal „Meine AOK“, wenn Sie Ihre Krankenkassenangelegenheiten ganz unkompliziert online erledigen wollen.
- Per Post, wenn Sie uns Unterlagen wie einen Antrag zusenden möchten.
- Per E-Mail über unser Kontaktformular, wenn Sie Anregungen oder Fragen haben.
Informationen und Kontaktmöglichkeiten für Arbeitgebende sowie Leistungserbringende finden Sie auf unseren Portalen:
Waren diese Informationen hilfreich für Sie?
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wie erreiche ich die AOK telefonisch?
Wie Sie Ihre AOK telefonisch erreichen, finden Sie oben auf dieser Seite unter den Kontaktmöglichkeiten. Werden Ihnen keine Kontaktinformationen angezeigt, müssen Sie zunächst Ihre AOK ermitteln. Klicken Sie dafür im Absatz „Die Servicenummern meiner AOK vor Ort“ den Button „Meine AOK ermitteln“ an und geben Sie Ihre Postleitzahl ein.
Ist die AOK anrufen kostenlos?
In der Regel sind die Anrufe bei Ihrer AOK kostenlos. Das gilt vor allem für Anrufe unter Rufnummern, die mit 0800 beginnen. Für Rufnummern mit ortsüblichen Vorwahlen fallen gegebenenfalls Telefongebühren Ihres Telefonanbieters an. Ebenso für Anrufe aus dem Ausland.
Warum kann ich nicht bei meiner Geschäftsstelle anrufen?
Ihre AOK vor OrtIhre AOK ist für Sie unter der oben genannten Servicenummer immer erreichbar. So können Sie sicher gehen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Das gilt auch für Angelegenheiten, die Sie mit Ihrer nächstgelegenen Geschäftsstelle besprechen möchten. Wo sich die nächste Geschäftsstelle befindet, können Sie übrigens ganz einfach unter „AOK vor Ort“ ermitteln.