Pflege im Alltag

Ob es darum geht, die Pflegebedürftigkeit einer Person richtig einzuschätzen, die Pflege im Alltag zu organisieren oder Pflegeleistungen zu beantragen – die AOK begleitet Sie beim Thema Pflege. Auf diesen Seiten haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen zur Pflege und zu den Voraussetzungen für den Bezug von Leistungen aus der gesetzlichen Pflegeversicherung zusammengestellt.
Ein altes Paar spricht mit einer Pflegeberaterin der AOK. Die Pflegeberaterin erklärt in einem Beratungsgespräch, wie sich die Pflege organisieren lässt.

Pflegeleistungen

AOK-Pflegeberatung

So steht die AOK-Pflegeberatung den Pflegebedürftigen und pflegenden Angehörigen helfend zur Seite.
Eine ambulante Pflegekraft hilft einem älteren Mann beim Ausfüllen eines Antrags.
Was die Pflegebegutachtung ist und wie Pflegeleistungen beantragt werden.
Pflegebedürftige Person stützt sich beim Gehen auf einen Stock und wird dabei von einer Pflegekraft unterstützt.

Pflege im Alltag

Pflegebedürftigkeit

Pflegebedürftige haben Anspruch auf Leistungen der Pflegeversicherung.
Eine Pflegekraft hilft einer älteren Frau beim Essen.

Pflege im Alltag

Pflegegrade

Einen Überblick zu den Pflegegraden und der Pflegebegutachtung finden Sie auf dieser Seite.
Eine Pflegekraft hilft einem älteren Mann im Altersheim beim Ausfüllen eines Formulares.

Pflege im Alltag

Pflegeversicherung

Alle Infos rund um die soziale Pflegeversicherung finden Sie hier.
Eine junge Frau sitzt neben einem Bett und hält die Hand einer älteren pflegebedürftigen Frau.

Pflege im Alltag

Pflege und Beruf

Was pflegenden Angehörigen helfen kann, Pflege, Familie und Beruf zu vereinbaren, erfahren Sie auf dieser Seite.
Ob Patienten von künstlicher Ernährung profitieren, hängt von vielen Faktoren ab. Die AOK gibt eine Entscheidungshilfe.
Welche Form der künstlichen Ernährung am besten geeignet ist: Die AOK gibt eine Entscheidungshilfe.

Die AOK bietet Beratung an Pflegestützpunkten

Ihre AOK lässt Sie beim Thema Pflege nicht allein. Wie bieten individuelle Beratung zum Thema Pflege – am AOK-Service-Telefon, in Ihrer AOK vor Ort, persönlich nach Vereinbarung oder auch mit Kooperationspartnern an spezialisierten Pflegestützpunkten.

Zwei Frauen kümmern sich um einen älteren Mann. Bei allen Fragen zur Pflege sind Pflegestützpunkte die ersten Anlaufstellen.

Pflegeleistungen

Pflegestützpunkte

Pflegestützpunkte sind kassenübergreifende Anlaufstellen für Fragen rund um die Pflege.
Damit Sie den vielfältigen Anforderungen des Pflegealltags besser gewachsen sind, bietet die AOK Ihnen spezielle Gruppenpflegekurse, individuelle Schulungen in der Häuslichkeit und moderne Online-Schulungsprogramme an.

Pflegehotline – Beratung am Telefon rund um die Uhr

Die Pflegehotline der AOK ist rund um die Uhr – 24 Stunden am Tag – erreichbar. Pflegende Angehörige können sich mit ihren Fragen und Problemen an die Pflegefachkräfte der Hotline wenden.

Pflege und Lebensqualität gehören eng zusammen. Das ist unser wichtigstes Anliegen und dafür stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie sollen wissen, dass wir Sie mit Ihren Problemen nicht alleinlassen, und beraten Sie auf unserer Pflegehotline rund um die Uhr – 24 Stunden. Sprechen Sie alle Probleme an, die Sie auf dem Herzen haben, und stellen Sie Ihre Fragen. Rufen Sie uns an unter 0800 329 0 329* – wir helfen Ihnen weiter.

Die meisten Fragen können folgenden vier Punkten zugeordnet werden:

  1. Ich benötige allgemeine Informationen zur Pflegeversicherung. Was leistet die Pflegeversicherung?
  2. Ich habe Fragen zur täglichen Pflege. Gibt es Tipps und Ratschläge, die mir die Pflege erleichtern können? Wo kann ich lernen, fachgerecht zu pflegen? Wie verhalte ich mich, wenn etwas passiert?
  3. Ich benötige dringend Informationen zu Pflegeeinrichtungen oder Pflegehilfsmitteln. Wie finde ich das richtige Pflegeheim? Habe ich einen Anspruch auf ein Pflegebett für zu Hause?
  4. Was kann ich unternehmen, wenn die Qualität der Pflege nicht mehr stimmt? Was ist zu tun, wenn zum Beispiel der Pflegedienst unpünktlich ist? Was ist, wenn er überhaupt nicht kommt?

Sie haben ähnliche Fragen? Rufen Sie uns an – wir helfen Ihnen weiter!

AOK Pflegehotline: 0800 329 0 329*

* Kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz.

Wie ist es, demenzkranke Angehörige zu Hause zu pflegen?

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass beim Anzeigen des Videos Daten an YouTube oder Vimeo übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Demenz ist meistens ein schleichender Prozess – oft bemerken Familienmitglieder den Unterschied zwischen Alterszerstreutheit und einer beginnenden Demenz nicht sofort. Doch sobald die Diagnose klar ist, steht plötzlich eine große Frage im Raum: Sollen wir die demenzkranken Eltern zu Hause pflegen oder einer Pflegestation anvertrauen?
Ein älterer Mann sitzt auf einem Sessel. Daneben sitzt eine Frau. Beide lachen.

Pflege-Praxistipps im AOK-Gesundheitsmagazin

Im AOK-Gesundheitsmagazin finden Pflegende hilfreiche Praxistipps für die Pflege zu Hause, zum Beispiel bewährte Handgriffe, Tipps zur Ernährung der Pflegebedürftigen und Hilfe gegen Überforderung.

Das könnte Sie auch interessieren

  • Pflege- & Betreuungsformen

    Die Pflegebedürftigkeit eines Menschen kann individuell sehr verschieden sein und sich mit der Zeit auch verändern. Für Pflegebedürftige stehen deshalb unterschiedliche Pflege- und Betreuungsformen zur Verfügung. Je nach Pflegegrad der zu pflegenden Person stellt die stationäre Unterbringung in einem Pflegeheim nur eine von mehreren Möglichkeiten dar.
    Mehr erfahren

  • Palliativwegweiser

    Die Suchfunktion über Ort oder Postleitzahl, Angebotsart sowie Leistungskategorie bietet Informationen und Links zu den verschiedenen Einrichtungen der Palliativversorgung.
    Mehr erfahren

  • Pflegeleistungen

    Die AOK bietet zahlreiche Pflegeleistungen für Pflegebedürftige und deren Angehörige. Von ambulanter bis stationärer Pflege im Pflegeheim, Pflegeberatung, Pflegekurse oder Coachings – auf diesen Seiten finden Sie alle Pflegeleistungen der AOK-Pflegekasse im Überblick.
    Mehr erfahren