Die AOK anrufen: Telefonnummern, Servicenummern und mehr
Service-Telefon der AOK Rheinland/Hamburg
Die Service-Telefonnummern der AOK Rheinland/Hamburg, für Versicherte im Rheinland und in Hamburg:
0211 819 50000 (24 Stunden täglich)
Unsere Kollegen sind unter der Telefonnummer 0211 819 50000 gerne für Sie da und beraten Sie rund um Fragen zu Leistungen, Beiträgen, Services und AOK-Angeboten
Medizinisches Info-Telefon der AOK
Rat und Hilfe –
An 365 Tagen im Jahr stehen AOK-Versicherten Fachärzte und medizinische Experten aus den verschiedensten Fachrichtungen bei Clarimedis, dem medizinischen Info-Telefon der AOK, zur Verfügung. Sie helfen Ihnen, Diagnosen, Beipackzettel, Laborwerte und anderen Gesundheitsthemen wie Vorsorge, Impfungen, Kinderkrankheiten, Schwangerschaft und Reisemedizin besser zu verstehen. Sie suchen Adressen von Ärzten, Kliniken und medizinischen Behandlern? Auch hier hilft AOK-Clarimedis unkompliziert weiter.
Kostenfreie Rufnummer: 0800 1 265 265
Rufnummer aus dem Ausland: 0049 3085614293*
Videosprechstunden
AOK-Clarimedis
*Die Kosten für einen Anruf aus dem Ausland über Fest- oder Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif des ausländischen Netzbetreibers.
Bitte halten Sie bei Anruf Ihre Krankenversicherten-Nummer bereit!
Weitere Servicenummern Ihrer AOK Rheinland/Hamburg
Rückrufservice
Nicht immer lassen sich wichtige Fragen rund um die Gesundheit oder auch zu Mitgliedschaft, Beiträgen und Leistungen auf die Schnelle klären. Mit unserem Rückrufservice können Sie entscheiden, wann es Ihnen am besten passt, mit uns Ihr Anliegen zu klären.
Pflege-Hotline der AOK Rheinland/Hamburg
Bei der Pflege geht es immer auch um Lebensqualität. Hier einen guten Beitrag zu leisten, ist ein wichtiges Ziel unserer Arbeit. Deshalb wollen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Gerade dann, wenn es Probleme gibt. Sie sollen wissen, dass wir Sie damit nicht allein lassen.
Telefon: 08003290329
24 Stunden täglich Kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz.
Die Pflegeberatung
Unsere Pflegeberater/-innen sind in der Region zu Hause und haben einen Überblick über alle Angebote der ambulanten Pflege. Mit der Pflegeberatung erhalten Sie einen zentralen Ansprechpartner für die Pflege von Angehörigen. Unsere Pflegeberater koordinieren die Hilfe bei der Pflege und beraten Sie in allen Fragen zur Pflegeversicherung.
Rufen Sie uns an unter 0211 819-50000 – wir helfen Ihnen weiter.
Mobbing-Hotline der AOK Rheinland/Hamburg
Sie möchten sich zum Thema Mobbing informieren oder suchen Hilfe? Dann melden Sie sich bei uns. Wir behandeln selbstverständlich alle Fragen vertraulich!
Telefon: 022127180200
Wir sind für Sie jeden Dienstag von 14 bis 20 Uhr erreichbar.
AOK-Baby-Telefon
Damit Ihre Elternfreuden ungetrübt bleiben, finden Sie bei kleinen Sorgen am AOK-Baby-Telefon jederzeit einen Ansprechpartner. Ärzte und medizinische Fachkräfte geben rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr telefonische Auskünfte, egal, ob Sie Fragen zu Kinderkrankheiten haben oder beim Kinder- und Jugendarzt Fragen offengeblieben sind.
Kostenfreie Rufnummer: 08001265265
Rufnummer aus dem Ausland: 0049 30 8561 4293*
* Die Kosten für einen Anruf aus dem Ausland über Fest- oder Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif des ausländischen Netzbetreibers.
Weitere Informationen zum AOK-Baby-Telefon gibt es, wenn Sie hier klicken
Rufnummern der Kassen im Überblick
| Regionale AOK | Rufnummer |
|---|---|
| AOK Baden-Württemberg | 0711 76161923 |
| AOK Bayern | 089 22844050 |
| AOK Bremen | 0421 17610 |
| AOK Bremerhaven | 0471 160 |
| AOK Hessen | 0800 0000255 |
| AOK Niedersachsen | 0800 0265637 |
| AOK Nordost | 0800 2650800 |
| AOK NordWest | 0800 2655000 |
| AOK PLUS | 0800 1059000 |
| AOK Rheinland/Hamburg | 0211 81950000 |
| AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | 0800 4772000 |
| AOK Sachsen-Anhalt | 0800 2265726 |
Hinweis
Die regionalen AOKs haben unterschiedliche Rufnummern. Die wichtigste Rufnummer für Ihre AOK finden Sie in der Tabelle. Der Anruf ist für Sie kostenfrei. Weitere Telefonnummern wie die kostenpflichtige Rufnummer für Anrufe aus dem Ausland oder das medizinische Info-Telefon finden Sie in den entsprechenden Abschnitten Ihrer AOK auf dieser Seite. Versicherte der AOK Baden-Württemberg finden auf dieser Seite zudem die Telefonnummern, unter denen das AOK-Service-Team die Versicherten kontaktiert.
Weitere Kontaktmöglichkeiten zur AOK
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich an Ihre AOK zu wenden. Neben den Kontaktangaben oben auf dieser Seite, erreichen Sie uns auch wie folgt:
- In einer Geschäftsstelle vor Ort, wenn Sie ein Anliegen persönlich klären möchten.
- Über das Onlineportal „Meine AOK“, wenn Sie Ihre Krankenkassenangelegenheiten ganz unkompliziert online erledigen wollen.
- Per Post, wenn Sie uns Unterlagen wie einen Antrag zusenden möchten.
- Per E-Mail über unser Kontaktformular, wenn Sie Anregungen oder Fragen haben.
Informationen und Kontaktmöglichkeiten für Arbeitgebende sowie Leistungserbringende finden Sie auf unseren Portalen:
Waren diese Informationen hilfreich für Sie?
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wie erreiche ich die AOK telefonisch?
Wie Sie Ihre AOK telefonisch erreichen, finden Sie oben auf dieser Seite unter den Kontaktmöglichkeiten. Werden Ihnen keine Kontaktinformationen angezeigt, müssen Sie zunächst Ihre AOK ermitteln. Klicken Sie dafür im Absatz „Die Servicenummern meiner AOK vor Ort“ den Button „Meine AOK ermitteln“ an und geben Sie Ihre Postleitzahl ein.
Ist die AOK anrufen kostenlos?
In der Regel sind die Anrufe bei Ihrer AOK kostenlos. Das gilt vor allem für Anrufe unter Rufnummern, die mit 0800 beginnen. Für Rufnummern mit ortsüblichen Vorwahlen fallen gegebenenfalls Telefongebühren Ihres Telefonanbieters an. Ebenso für Anrufe aus dem Ausland.
Warum kann ich nicht bei meiner Geschäftsstelle anrufen?
Ihre AOK vor OrtIhre AOK ist für Sie unter der oben genannten Servicenummer immer erreichbar. So können Sie sicher gehen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Das gilt auch für Angelegenheiten, die Sie mit Ihrer nächstgelegenen Geschäftsstelle besprechen möchten. Wo sich die nächste Geschäftsstelle befindet, können Sie übrigens ganz einfach unter „AOK vor Ort“ ermitteln.