Punkte sammeln mit dem Bonusprogramm in der „Meine AOK“-App
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Inhalte im Überblick
Gesund leben – Bonus erhalten
Das Bonusprogramm zieht um: Seit 1. Juli 2024 sammeln Sie Punkte mit der „Meine AOK“-App statt mit der AOK Bonus-App. Und damit Sie sich gleich zurechtfinden, funktioniert das Bonusprogramm in der „Meine AOK“-App genauso wie die AOK Bonus-App.
Auf unserer Seite zu den Bonus- und Prämienprogrammen erfahren Sie, ob Ihre AOK ein Bonusprogramm zusammen mit der „Meine AOK“-App anbietet.
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Die wichtigsten Fragen und Antworten zum Wechsel
Sie können weiterhin wie gehabt an Ihrem Bonusprogramm teilnehmen, es hat lediglich den Ort gewechselt. Und für den Wechsel müssen Sie nichts tun: Wir übertragen Ihre Daten aus der AOK Bonus-App, sodass Sie sofort weiter Punkte sammeln können. Die wichtigsten Fragen zum Umzug des Bonusprogramms in die „Meine AOK“-App beantworten wir Ihnen hier.
Was passiert mit den Bonuspunkten, die ich in der AOK Bonus-App schon gesammelt habe?
Keine Sorge: Ihr Bonus verfällt nicht. Sie müssen ihn sich also nicht auszahlen lassen, bevor Sie in die „Meine AOK“-App umziehen. Die Bonuspunkte, die Sie bisher gesammelt haben, werden automatisch übernommen – und Sie können direkt weitersammeln. Sollten Ihnen in der „Meine AOK“-App doch Punkte fehlen, melden Sie sich bei unserem Support unter www.aok.de/kp/uni/bonus.
Was passiert mit meinen eingereichten Aktivitäten, die gerade noch geprüft werden?
Es geht nichts verloren: Eingereichte Aktivitäten, die wir gerade noch prüfen, werden einfach in die „Meine AOK“-App übernommen. Sobald wir fertig sind, schreiben wir Ihnen Ihren wohlverdienten Bonus gut. Danke für Ihre Geduld! Sollte in der „Meine AOK“-App doch etwas fehlen, melden Sie sich bei unserem Support unter www.aok.de/kp/uni/bonus.
Wie funktioniert das Bonusprogramm in der „Meine AOK“- App?
Die Funktionen, Aktivitäten und die Höhe der Bonifizierungen haben sich nicht verändert. Das Bonusprogramm funktioniert genauso wie die AOK Bonus-App – es ist nur umgezogen. Was das Bonusprogramm kann und wie Aktivitäten belohnt werden, ist aber regional verschieden. Mehr Infos finden Sie unter www.aok.de/pk/bonus-praemienprogramme/punkte-sammeln/ – oder Sie wenden sich direkt an Ihre AOK vor Ort.
Wird die AOK Bonus-App abgeschaltet?
Wir arbeiten immer daran, noch besser zu werden. Weil wir wollen, dass Sie ab sofort an einem Ort Punkte sammeln und Ihre Gesundheit managen können, ist unser Bonusprogramm jetzt Teil der „Meine AOK“-App. Die AOK Bonus-App wird erst dann abgeschaltet, wenn alle Funktionen im Bonusprogramm in der „Meine AOK“-App angebunden sind. Bis dahin können Sie die App noch weiter nutzen. Über den Termin der Abschaltung werden Sie rechtzeitig in der AOK Bonus-App informiert.
Nutzen Sie die Bonus-App nicht mehr, können Sie diese deinstallieren. Eine Deinstallation der App hat keine Auswirkungen auf Ihre Teilnahme oder Ihren Punktestand. Bitte achten Sie darauf, dass im Bonuskonto keine Aktionen (z.B. Auszahlungen) auf „Synchronisierung“ stehen, denn sie gehen beim Deinstallieren verloren und müssten von Ihnen neu eingereicht bzw. beantragt werden.
Ich nutze die „Meine AOK“-App bereits. Was muss ich tun?
Wenn Sie die „Meine AOK“-App bereits nutzen, haben Sie schon alles erledigt. Sie müssen nichts weiter tun, als dort weiter Bonuspunkte zu sammeln. Viel Spaß dabei! Übrigens: Die AOK Bonus-App können Sie deinstallieren.
Warum kann ich meine Fitnessdaten in der „Meine AOK“-App nicht mit Google Fit übertragen?
Google Fit unterstützt die Übertragung sportlicher Aktivitäten in die „Meine AOK“-App nicht mehr. Nutzen Sie ab sofort Googles neue Schnittstelle Health Connect, um Ihren Bonus zu sammeln. Wie Sie Health Connect einrichten, erfahren Sie in dieser Anleitung.
Punkte sammeln mit der „Meine AOK“-App
Mit der Nutzung der „Meine AOK“-App können Sie Ihre Bonuspunkte bequem per Smartphone übermitteln und genießen zusätzliche Vorteile:
- Je nach AOK können Sie die Fitness-App verbinden, um Punkte zu sammeln
- gesammelte Punkte mit wenigen Klicks auszahlen lassen
- Aktivitäten bequem per Foto nachweisen
Erfahren Sie nachfolgend, wie das Bonusprogramm Ihrer AOK in der „Meine AOK“-App funktioniert. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich jederzeit gerne an Ihre AOK vor Ort.
Aktivitäten per Foto nachweisen
Häufige Fragen & Antworten
Bitte nutzen Sie bei Fragen oder Problemen das Support-Formular oder lassen Sie sich an der kostenfreien Hotline 0800 265 1166 unterstützen. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Welche Systemvoraussetzungen benötigt die AOK Bonus-App?
Die AOK Bonus-App unterstützt die Betriebssysteme von Android und iOS. Informationen zu den aktuellen Versionen finden Sie direkt im Play Store und Apple Store. Damit Sie Ihre Bildnachweise problemlos einreichen können, muss der Zugriff auf die Kamera oder die (Foto-)Dateien erteilt sein.
Was muss ich beim Wechsel des Smartphones beachten?
Auch bei einem Wechsel des Smartphones bleiben Ihre Daten bleiben vollständig erhalten. Bitte beachten Sie dabei folgendes
- Nach dem Wechsel die AOK Bonus-App neu installieren
- Mit Nutzernamen und Passwort aus der Online-Filiale anmelden
- Neuen App-Code vergeben
- Berechtigungen zur Datenübermittlung neu erteilen
Was muss ich beim Entfernen der AOK Bonus-App beachten?
Bei manchen Fehlermeldungen empfiehlt es sich, die App zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Eine Deinstallation der App hat keine Auswirkungen auf Ihre Teilnahme oder Ihren Punktestand.
Bitte achten Sie darauf, dass im Bonuskonto keine Aktionen (zum Beispiel Auszahlungen) auf „Synchronisierung“ stehen, denn sie gehen beim Deinstallieren verloren und müssten von Ihnen neu eingereicht/beantragt werden.
Die AOK Bonus-App im App- und Playstore
Laden Sie sich die AOK Bonus-App direkt auf Ihr Smartphone herunter:
- Google Play Store (ab Android 9)
- App Store (ab iOS 16)
Datenschutzerklärung
Ihre Daten in der „Meine AOK“-App sind sicher.
Die AOK nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Nähere Informationen zum Datenschutz in der „Meine AOK“-App können Sie jederzeit der Datenschutzerklärung „Meine AOK“-App entnehmen. Diese finden Sie in der Auflistung aller Datenschutzerklärungen für Apps der AOK.
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