Wir über uns: die AOK auf einen Blick in Zahlen und Fakten

Fast jeder dritte Deutsche vertraut auf die starke Gemeinschaft der AOK, wenn es um Gesundheit, Krankenversicherung und Pflegeversicherung geht. Zu Recht, denn AOK – Die Gesundheitskasse steht für bestmögliche Leistungen und Vorsorge in jedem Alter.

Der AOK ist es wichtig, ihre Versicherten genau zu informieren.

Inhalte im Überblick

Zahlen und Fakten im Überblick

AOK steht für Allgemeine Ortskrankenkasse. Die AOK setzt sich aus elf regionalen, eigenständigen Krankenkassen zusammen, die über das gesamte Bundesgebiet verteilt sind. Dahinter stehen die AOK Baden-Württemberg, die AOK Bayern, die AOK Bremen/Bremerhaven, die AOK Hessen, die AOK Niedersachsen, die AOK Nordost, die AOK NordWest, die AOK PLUS für Sachsen und Thüringen, die AOK Rheinland/Hamburg, die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland und die AOK Sachsen-Anhalt. Die AOK-Gemeinschaft mit ihren elf Körperschaften leistet den größten Beitrag zur gesetzlichen Gesundheitsversorgung in Deutschland.

Die AOK zählt 20,9 Millionen Mitglieder. Über die Mitgliedschaften versorgen wir etwa 27 Millionen Menschen – fast ein Drittel der Bevölkerung in Deutschland.
Mit einem Marktanteil von rund 37 Prozent ist die AOK eine der größten Krankenversicherungen in der gesetzlichen Krankenversicherung.
Über 45 Prozent der pflegebedürftigen Personen in Deutschland sind bei der AOK versichert.
Für die bestmögliche Gesundheitsversorgung aller Versicherten gibt die AOK jeden Tag 271 Millionen Euro aus.
416.120 Ärztinnen und Ärzte in Deutschland rechnen Behandlungen und Leistungen über die AOK ab.

Zahlen und Fakten der AOK zum Download

Zahlen und Fakten im Gesundheitswesen

Die AOK – liegt nah

Seit über 140 Jahren steht die AOK als eine der größten Krankenversicherungen in Deutschland für Sicherheit und umfassende medizinische Versorgung im Krankheitsfall.

Dabei liegt der AOK die Zufriedenheit ihrer Versicherten besonders am Herzen: Rund 60.018 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantieren Ihnen in über 1.032 Geschäftsstellen einen leistungsstarken Service. Vor allem im Krankheitsfall braucht es eine schnelle und kundenorientierte Beratung. Die AOK ist jederzeit für Sie erreichbar.

Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland – liegt nah

Als größter Krankenversicherer im Lande Rheinland-Pfalz und im Saarland hat die AOK rund 930.000 Mitglieder und betreut insgesamt circa 1,2 Millionen Versicherte. Somit trägt die AOK Verantwortung für die Gesundheit von mehr als einer Million Bürgerinnen und Bürgern in Rheinland-Pfalz und im Saarland.

Eine starke Gemeinschaft

Mit einem Volumen von rund 4,5 Milliarden Euro verwaltet die AOK einen der größten öffentlichen Haushalte in Rheinland-Pfalz und im Saarland, das heißt: Die AOK wendet pro Arbeitstag rund 12,5 Millionen Euro für die Gesundheit der Menschen in Rheinland-Pfalz und im Saarland auf.

In Fragen der Sozialversicherung ist die AOK auch Partner der Unternehmen. Rund 80.000 Arbeitgeber versichern ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland.

Ebenso wichtig ist die Zusammenarbeit mit den Gesundheitspartnern. Die AOK hat geschäftliche Beziehungen zu über 100 Krankenhäusern, circa 9.000 Ärzten, circa 2.600 Zahnärzten, circa 1.400 Apotheken sowie zu vielen Hundert anderen Vertragspartnern (zum Beispiel Optiker, Krankengymnasten, Masseure).

Bei der AOK können die Versicherten und Arbeitgeber über den Verwaltungsrat die Geschicke der Gesundheitskasse mitbestimmen. Dieses paritätisch besetzte Gremium, dessen Mitglieder ehrenamtlich tätig sind, beschließt zum Beispiel den Haushalt und nimmt die Jahresrechnung ab. Das hauptamtliche Management der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland liegt in den Händen des Vorstands, Dr. Martina Niemeyer.

Die Kunden der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

Eine starke Gemeinschaft aus:

930.531 Mitgliedern
1.218.381 Versicherte (gesamt)

Stand 1. Januar 2024

Für Ihre Gesundheit machen wir uns stark

Wir wollen, dass Sie gesund bleiben. Wir informieren und beraten Sie nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen, natürlich kostenfrei. Und zusätzlich geben wir Ihnen vieles schriftlich in unseren detaillierten Broschüren. Nutzen Sie unser Angebot.

Beratung und Service - bei uns selbstverständlich

Unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regeln schnell und unbürokratisch Ihre Angelegenheiten. Dabei wird die Entscheidung direkt vor Ort getroffen, von Kundenberatern, die Sie kennen und zu denen Sie Vertrauen haben. Wir machen uns für Ihre Wünsche und Interessen stark.

Starke Leistungen

Die AOK setzt sich mit allen Möglichkeiten dafür ein, dass ihre Kunden im Krankheitsfall medizinisch optimal versorgt werden. Bei schweren Erkrankungen, bei denen ein längerer Krankenhausaufenthalt und ggf. Rehabilitationsmaßnahmen erforderlich sind, werden AOK-Versicherte von speziell ausgebildeten AOK-Fachkräften unterstützt.

Mit der AOK genießen Sie einen umfassenden Versicherungsschutz. Und mit der AOK-Versichertenkarte können Sie sich nicht nur in Rheinland-Pfalz und im Saarland, sondern bei allen zugelassenen Ärzten und Zahnärzten in Deutschland behandeln lassen.

Aktuelle Satzungen

In den Satzungen der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland und der Pflegekasse der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland finden Sie Regelungen zu Mitgliedschaft, Leistungen und Angeboten, die zum Teil über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehen.

Die Satzungen werden vom Verwaltungsrat der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland beschlossen. Gerne können Sie die beiden aktuellen Satzungen einsehen und für sich herunterladen:

Satzung der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland (PDF, 988 KB)

Satzung der Pflegekasse bei der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland (PDF, 4,6 MB)

Wir sind immer für Sie da

Keine andere Krankenkasse unterhält so ein dichtes Kundencenter- und Servicestellennetz wie die AOK. In 32 Kundencentern und über 200 Servicestellen in Rheinland-Pfalz und im Saarland kann man direkten persönlichen Kontakt zur AOK knüpfen. Auf Wunsch beraten wir Sie auch gerne bei Ihnen zu Hause.

Der besondere Vorteil: Als Mitglied der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland können Sie je nachdem, wie es für Sie am bequemsten ist, bei jedem AOK-Kundencenter Ihrer Wahl betreut werden.

Wir helfen Ihnen auch außerhalb der Öffnungszeiten gerne weiter. Das AOK-Servicetelefon erreichen Sie täglich rund um die Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800 4772000.

Geschäftsbericht der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

Im Geschäftsbericht der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland finden Sie umfassende Informationen über das Jahr im Überblick, Bilanzen und Kennzahlen, Mitglieder der Gremien sowie ausgewählte Pluspunkte.

Zum Geschäftsbericht 2022 Zum Geschäftsbericht 2023

Geschäftsberichte zum Download

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Quartalsbericht der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

Im Quartalsbericht der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland finden Sie umfassende Informationen über das Quartal im Überblick, den Haushalt und die Mitgliederentwicklung.

Quartalsbericht zum Download

IMK - Unser Partner rund um die Themen Marktforschung und Zufriedenheitsbefragungen

Für Sie – unsere Kundinnen und Kunden – möchten wir uns stetig verbessern. Uns interessiert,

welche Wünsche Sie an uns haben,
wie Sie unseren Service erleben und
wie Sie unsere Leistungen bewerten.

Hierfür ist uns Ihre Meinung besonders wichtig. Um diese von Ihnen zu erfahren, unterstützt uns das Marktforschungsinstitut IMK – Institut für angewandte Marketingforschung aus Erfurt.

Transparenz im Leistungsgeschehen

Qualität macht den Unterschied. Im Bericht finden Sie eine umfassende Transparenz zu Services, relevanten Angeboten und Leistungsinformationen der AOK.

Zum Transparenzbericht der AOK

Der AOK-Bundesverband

Der AOK-Bundesverband vertritt als Dachorganisation die Interessen der AOK-Gemeinschaft. Der AOK-Bundesverband tritt heute und in Zukunft für eine umfassende Versorgung mit vollwertigen Leistungen ein.

Zum AOK-Bundesverband

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