Die AOK anrufen: Telefonnummern, Servicenummern und mehr
Service-Telefon der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland
Die Service-Telefonnummer der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland für Versicherte: 0800 4772000 (kostenfrei)
Weitere Servicenummern Ihrer AOK Rheinland-Pfalz/Saarland
Medizin-Hotline AOK-Clarimedis
Weitere Informationen zu AOK-ClarimedisUnser Team aus Fachärzten und Medizin-Experten beantwortet Ihre Fragen zum Thema Gesundheit – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. Der Service ist exklusiv für AOK-Versicherte.
Kostenfreie Rufnummer: 0800 1 265 265
Rufnummer aus dem Ausland: 0049 3085614293* *
Die Kosten für einen Anruf aus dem Ausland über Fest- oder Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif des ausländischen Netzbetreibers. Bitte halten Sie bei Anruf Ihre Krankenversicherten-Nummer bereit!
AOK-Baby-Telefon
Schnellen Rat für Eltern, die sich um die Gesundheit ihres Babys sorgen, bietet das AOK-Baby-Telefon bei Clarimedis. Zu jedem Thema steht ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. 365 Tage im Jahr – rund um die Uhr.
Telefon: 0800 1265265 (kostenfrei für Anrufe aus Festnetz und Mobilfunknetz)
Ansprechstelle für Teilhabeleistungen
Kompetente Kontakt- und Informationsstelle rund um Leistungen für behinderte und von Behinderung bedrohte Menschen. Während unserer Öffnungszeiten stehen wir Ihnen zur Verfügung unter 06351 1488616 bzw. unter ansprechstelle@rps.aok.de.
Zusätzlich gibt es die ergänzende unabhängige Teilhabeberatung (EUTB®). Die EUTB® gibt einen Überblick über Rehabilitations- und Teilhabeleistungen und soll Ihnen in Ihrer persönlichen Situation beratend helfen. Dabei gilt das Prinzip des „Peer Counseling“: Betroffene, d. h. Menschen mit gleichen oder ähnlichen Erfahrungen, beraten Betroffene. Das Angebot ist für Sie kostenfrei.
Nähere Informationen – insbesondere zu unabhängigen Beratungsstellen in Ihrer Nähe – finden Sie hier: Ergänzende unabhängige Teilhabeberatung.
Rufnummern der Kassen im Überblick
| Regionale AOK | Rufnummer |
|---|---|
| AOK Baden-Württemberg | 0711 76161923 |
| AOK Bayern | 089 22844050 |
| AOK Bremen | 0421 17610 |
| AOK Bremerhaven | 0471 160 |
| AOK Hessen | 0800 0000255 |
| AOK Niedersachsen | 0800 0265637 |
| AOK Nordost | 0800 2650800 |
| AOK NordWest | 0800 2655000 |
| AOK PLUS | 0800 1059000 |
| AOK Rheinland/Hamburg | 0211 81950000 |
| AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | 0800 4772000 |
| AOK Sachsen-Anhalt | 0800 2265726 |
Hinweis
Die regionalen AOKs haben unterschiedliche Rufnummern. Die wichtigste Rufnummer für Ihre AOK finden Sie in der Tabelle. Der Anruf ist für Sie kostenfrei. Weitere Telefonnummern wie die kostenpflichtige Rufnummer für Anrufe aus dem Ausland oder das medizinische Info-Telefon finden Sie in den entsprechenden Abschnitten Ihrer AOK auf dieser Seite. Versicherte der AOK Baden-Württemberg finden auf dieser Seite zudem die Telefonnummern, unter denen das AOK-Service-Team die Versicherten kontaktiert.
Weitere Kontaktmöglichkeiten zur AOK
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich an Ihre AOK zu wenden. Neben den Kontaktangaben oben auf dieser Seite, erreichen Sie uns auch wie folgt:
- In einer Geschäftsstelle vor Ort, wenn Sie ein Anliegen persönlich klären möchten.
- Über das Onlineportal „Meine AOK“, wenn Sie Ihre Krankenkassenangelegenheiten ganz unkompliziert online erledigen wollen.
- Per Post, wenn Sie uns Unterlagen wie einen Antrag zusenden möchten.
- Per E-Mail über unser Kontaktformular, wenn Sie Anregungen oder Fragen haben.
Informationen und Kontaktmöglichkeiten für Arbeitgebende sowie Leistungserbringende finden Sie auf unseren Portalen:
Waren diese Informationen hilfreich für Sie?
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wie erreiche ich die AOK telefonisch?
Wie Sie Ihre AOK telefonisch erreichen, finden Sie oben auf dieser Seite unter den Kontaktmöglichkeiten. Werden Ihnen keine Kontaktinformationen angezeigt, müssen Sie zunächst Ihre AOK ermitteln. Klicken Sie dafür im Absatz „Die Servicenummern meiner AOK vor Ort“ den Button „Meine AOK ermitteln“ an und geben Sie Ihre Postleitzahl ein.
Ist die AOK anrufen kostenlos?
In der Regel sind die Anrufe bei Ihrer AOK kostenlos. Das gilt vor allem für Anrufe unter Rufnummern, die mit 0800 beginnen. Für Rufnummern mit ortsüblichen Vorwahlen fallen gegebenenfalls Telefongebühren Ihres Telefonanbieters an. Ebenso für Anrufe aus dem Ausland.
Warum kann ich nicht bei meiner Geschäftsstelle anrufen?
Ihre AOK vor OrtIhre AOK ist für Sie unter der oben genannten Servicenummer immer erreichbar. So können Sie sicher gehen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Das gilt auch für Angelegenheiten, die Sie mit Ihrer nächstgelegenen Geschäftsstelle besprechen möchten. Wo sich die nächste Geschäftsstelle befindet, können Sie übrigens ganz einfach unter „AOK vor Ort“ ermitteln.