Wie ändert man seine Adresse bei der AOK?

Eine Adressänderung bei der AOK ist je nach Region telefonisch, per Post oder online zum Beispiel im Onlineportal „Meine AOK“ möglich.

Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?

Registrieren Sie sich bei „Meine AOK“, dem Onlineportal. Sie haben die Wahl: Nutzen Sie unseren Service im Internet oder mobil per Smartphone mit der „Meine AOK“-App. Dort können Sie uns Ihre neue Bankverbindung rund um die Uhr mitteilen.

Wie kann ich meinen Namen bei der AOK ändern?

Eine Namensänderung bei der AOK ist je nach Region telefonisch, schriftlich oder online sowie in der „Meine AOK“-App möglich.

Persönliche Daten bei Ihrer AOK ändern

Sie möchten Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihre Bankverbindung bei Ihrer AOK ändern? Wir helfen Ihnen dabei, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen.

Ihre Adresse oder Ihren Namen bei der AOK NordWest abändern?

Der Schutz Ihrer Daten wird bei uns mit höchster Priorität behandelt. Ob telefonisch, vor Ort oder übers Internet: Ihre persönlichen Daten sind aufgrund unserer Datenschutzmaßnahmen stets sicher.

Um Ihre persönlichen Daten am Sichersten zu ändern, empfehlen wir Ihnen, das Online-ServiceCenter „Meine AOK“ zu nutzen.

Online-ServiceCenter „Meine AOK“

Änderungen per Post
Senden Sie uns Ihre Änderungen per Post. Bitte beachten Sie vollständige Angaben über Vor- und Zuname und Ihre Krankenversicherungsnummer zu machen. Legen Sie einen amtlichen Nachweis über die Datenänderung (z.B. Meldebescheinigung, Eheurkunde) bei. Bitte vergessen Sie nicht zu unterschreiben. Diese Unterlagen senden Sie dann an unsere zentrale Postadresse:

AOK NordWest. Die Gesundheitskasse
58079 Hagen
Änderungen per Telefon
Eine Adressänderung am Telefon ist nur möglich, wenn Sie sich zweifelsfrei authentifizieren können. Nutzen Sie die Servicenummer der AOK NordWest dafür:

0800 265 5000 (kostenfrei)
Änderungen im Kundencenter
Teilen Sie uns Ihre geänderten Daten gern in einem unserer Kundencenter in der Nähe mit. Denken Sie bitte an Ihre elektronische Gesundheitskarte und einen amtlichen Nachweis über die Datenänderung (z.B. Meldebescheinigung, Eheurkunde).

Unsere Empfehlung: Vereinbaren Sie doch gleich einen Gesprächstermin in einem AOK NordWest Kundencenter über unsere Online-Terminvereinbarung.
Zur Terminvereinbarung

Sie suchen die Adresse Ihrer AOK? Alle Infos dazu finden Sie auf der Seite Postanschrift und Bankdaten.

Allgemeine Fragen rund um Ihre persönlichen Daten

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Weitere Fragen und Antworten

Aktualisiert: 28.03.2025

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