Diversität in der Pflege

Diese Vorteile könnten sich jedoch nur dann entfalten, wenn Diversität in Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern gut gemanagt werde. Wichtig dabei sei, dass die Unternehmensführung Vielfalt ganz oben im Management platziere und diese sich zum wertschätzenden Umgang mit Diversität klar bekenne. Dabei bezieht sich Diversität nicht nur auf die Herkunft und den kulturellen Hintergrund. Sie spiegelt sich ebenso wider in Geschlecht, Alter, religiöser Zugehörigkeit, Lebensmodellen, Identität, Bildung oder Gesundheit. Es gibt bereits viele Einrichtungen im Gesundheitswesen Das Gesundheitswesen umfasst alle Einrichtungen, die die Gesundheit der Bevölkerung erhalten,… , die diese Vielfalt in ihrer Unternehmenskultur berücksichtigen und ihre Organisation darauf ausrichten. "Eine diverse Belegschaft ermöglicht es den Unternehmen, von verschiedenen Ansichten und Erfahrungen zu profitieren. Pflegende, die selbst eine Einwanderungsgeschichte haben, können oft besser nachvollziehen, wenn Menschen ihre kulturelle Identität auch im Pflegeheim bewahren möchten. Menschen mit einem Lebensmodell, das von der traditionellen Familie abweicht, gehen häufiger sensibler mit Themen um, die das Privatleben betreffen, etwa Partnerschaft oder Kinder", so der BGF-Experte.

Dabei geht es nicht nur darum, individuelle Gesundheitskompetenzen, Ressourcen und Fähigkeiten der Beschäftigten zu fördern. Genauso wichtig ist es, die Arbeit gesund zu gestalten. Diversitätsgerechte BGF bedeutet, dass unterschiedliche Aspekte wie Alter, Sprache, Religion, Elternschaft oder Berufserfahrung bei der Entwicklung hin zu einer gesunden Organisation berücksichtigt werden. So signalisiert ein Speiseplan, der unterschiedliche Bedürfnisse, ob kulturell oder religiös, widerspiegelt, dass jede Person willkommen ist. Eine Organisation, die den Beschäftigten ermöglicht, Berufliches und Privates in Einklang zu bringen – und zwar unabhängig davon, ob sie Kinder betreuen oder sich um einen nahestehenden Menschen kümmern müssen - hat in der Regel zufriedene Mitarbeitende. Mentoringprogramme, die Gruppen und Generationen von Beschäftigten so zusammenbringen, dass sie voneinander profitieren, bieten sowohl erfahrenen als auch neuen Teammitgliedern Perspektiven. Interkulturelle Kalender informieren darüber, wann welche religiösen Feiertage sind, und helfen, Arbeits- und Urlaubszeiten besser zu planen.

Die treibende Kraft hinter allen diesen Ansätzen sind die Führungskräfte. Sie nehmen als Vorbilder und Mentoren eine zentrale Rolle ein und bringen Vielfalt voran. "Sie sind diejenigen, die mit gutem Beispiel vorangehen müssen. Etwa, wenn es darum geht, null Toleranz gegen Diskriminierung zu zeigen oder zu erkennen, ob die eigene Unternehmenskultur bestimmte Personengruppen ausgrenzt. Sie können eine bunte Belegschaft als Lern- und Wissensressource wertschätzen und die Vielfalt in Unternehmensführung leben", meint der BGF-Experte. Seiner Ansicht nach ist es aber genauso wichtig, die Mitarbeitenden an Entscheidungen zu beteiligen. Denn dadurch könnten sie besser verstehen, welchen Nutzer ein gezielter und respektvoller Umgang mit Vielfalt nicht nur für das Unternehmen entstehe, sondern auch für sie selbst. "Dazu gehört auch, über die eigene Haltung, die eigenen Werte und Normen, den eigenen Kommunikationsstil und dessen Wirkung, über Vorurteile und Stereotype sowie über inklusive Strukturen und Antidiskriminierung zu reflektieren und sich derer bewusst zu werden", so Winter.