AOK Hessen künftig an neuem Standort

Die AOK Die AOK hat mit mehr als 20,9 Millionen Mitgliedern (Stand November 2021) als zweistärkste Kassenart… Hessen ist innerhalb Bensheims umgezogen. Ab dem 1. April finden Kundinnen und Kunden die Geschäftsstelle am Berliner Ring 153 in Bensheim-Auerbach. Mit dem neuen Standort setzt die AOK Hessen auf eine gute Erreichbarkeit und moderne, helle Räume, die den Service für ihre Versicherten in Bensheim und Umgebung weiter verbessern.

Das neue Kundencenter bietet eine optimale Infrastruktur und eine besonders schöne Lage im Herzen des traditionsreichen Ortsteils Auerbach. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie dem Auto ist es sehr gut zu erreichen. Parkmöglichkeiten sind vorhanden. Der Wartebereich wurde modern eingerichtet, inklusive kostenloser Getränke und einer Spieleecke. „Mit den neuen Räumen schaffen wir hervorragende Bedingungen für Beratung und Betreuung“, sagt Kundencenterleiterin Ayfer Cakir und ergänzt: „Wir freuen uns sehr, die Bensheimerinnen und Bensheimer künftig hier beraten zu können“. Gemeinsam mit ihrem 8-köpfigen Team betreut sie rund 25.000 Versicherten in Bensheim und Umgebung.

Darüber hinaus ist die AOK Hessen in 47 weiteren Kundencentern erreichbar. Außerdem gibt es zahlreiche weitere Kontaktmöglichkeiten, um eine schnelle und unkomplizierte Betreuung zu gewährleisten. Neben einer rund um die Uhr erreichbaren Servicehotline können Anliegen auch per Online-Formular oder einen Rückrufservice platziert werden. Darüber hinaus bietet die Gesundheitskasse mit „Meine AOK“ ein persönliches Onlineportal, in dem sich Kundinnen und Kunden bequem anmelden und ihre Anliegen digital erledigen können.