Transparenzbericht veröffentlicht

30. September 2022

Transparenzbericht veröffentlicht

AOK PLUS veröffentlicht dritten Bericht über Leistungs- und Versorgungsangebote

Zur besseren Orientierung im Leistungsspektrum der gesetzlichen Krankenversicherung veröffentlicht die AOK PLUS seit 2020 einen Transparenzbericht. Seit heute ist die dritte Auflage für Thüringen und Sachsen auf der Internetseite der Gesundheitskasse abrufbar. Die Transparenzberichte verschaffen einen leicht verständlichen Überblick über das Leistungsgeschehen der AOK PLUS. Dabei liefert der Bericht auch Antworten auf wichtige Fragen nach Bearbeitungszeiten von Anträgen, Genehmigungsquoten von Leistungen, Verfahren von Beschwerden und Widersprüchen sowie Feedbacks der Versicherten aus Versichertenbefragungen.

"Die im Transparenzbericht ausgewählten Qualitätskriterien basieren auf Gesprächen mit Versicherten, Patienten und Verbraucherorganisationen und deren Erfahrungen und Anregungen", sagt Rainer Striebel, Vorstandsvorsitzender der AOK PLUS. "Wir stehen zu unserer gesellschaftlichen Verantwortung und nehmen unser Leistungsversprechen gegenüber unseren Versicherten sehr ernst. Aus diesem Zweck machen wir mit diesem Bericht unsere Leistungs- und Versorgungsangebote sowie unsere Servicequalität transparent."

Der diesjährige Transparenzbericht umfasst über 40 Seiten, auf denen Interessenten nicht nur eine Zusammenfassung des Leistungsgeschehens in den Bereichen Hilfsmittel Verordnungsfähige Hilfsmittel im Sinne der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) sind Seh- und… , Krankengeld Versicherte der gesetzlichen Krankenversicherung erhalten Krankengeld als Entgeltersatz. Es soll den… , Zahnersatz Der Leistungsanspruch auf Zahnersatz wurde mit dem GKV-Modernisierungsgesetz ab 2004 grundlegend… , Reha und Pflege Kann die häusliche Pflege nicht im erforderlichen Umfang erbracht werden, besteht Anspruch auf… erhalten. Sie informieren auch über die wichtigsten Versorgungsverträge und stellen zudem alle Kontaktkanäle zur AOK Die AOK hat mit mehr als 20,9 Millionen Mitgliedern (Stand November 2021) als zweistärkste Kassenart… PLUS übersichtlich dar.

Hinweise für die Redaktionen: 
Den Transparenzbericht der AOK PLUS finden sie auf aok.de oder unter folgendem Link: plus.aok.de/transparenzbericht

Kurzbeschreibung der AOK PLUS
Die AOK PLUS ist die größte gesetzliche Krankenkasse in Sachsen und Thüringen. Mehr als 3,4 Millionen Versicherte begleitet die Gesundheitskasse professionell und partnerschaftlich in allen Lebenssituationen: bei Prävention Prävention bezeichnet gesundheitspolitische Strategien und Maßnahmen, die darauf abzielen,… , Gesundheitsvorsorge, Krankheit wird in der Medizin als Abweichung von Gesundheit oder Wohlbefinden verstanden. Allerdings stößt die… und Pflege.