Datenschutzerklärung

Für die im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Webseite durchgeführte Datenverarbeitung ist die in der Rubrik „Datenschutzrechte" genannte AOK verantwortlich. Hier finden Sie die Kontaktdaten der/des behördlichen Datenschutzbeauftragten.

Für die AOK erhebt ein Hosting‐Dienstleister Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles) zur Wahrung von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Zu den Zugriffsdaten gehören:

• Name der abgerufenen Webseite,
• Datei,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• übertragene Datenmenge,
• Meldung über erfolgreichen Abruf,
• Browsertyp nebst Version,
• das Betriebssystem des Nutzers,
• Referrer‐URL (die zuvor besuchte Seite),
• IP‐Adresse und der anfragende Provider.

Logfile‐Informationen werden aus technischen Gründen (Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Stabilität der Website) und aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs‑ oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal sieben Tagen gespeichert und danach gelöscht. Zusätzlich werden die IP‐Adressen im Zuge des Back‐ups für maximal vier Wochen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen. Die Übermittlung der vollständigen IP‐Adressen erfolgt nicht. Die AOK erfasst selbst keinerlei IP‐Adressen und hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf dieselben. Es findet auch keine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken in diesem Zusammenhang statt.

Die AOK verwendet die als Cookies bekannte Technologie. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem PC abgelegt werden. Dabei kommen zwei verschiedene Arten von Cookies zum Einsatz: sogenannte Session‐Cookies (auf eine Sitzung bezogen) sowie dauerhafte Cookies.

Die Session‐Cookies beinhalten keine personenbezogenen Daten und verfallen nach Ablauf der Sitzung. Sie dienen der Verbindungssteuerung und Navigation und ermöglichen Ihnen eine komfortable Nutzung unseres Internetangebotes.

Die für die Webanalyse verwendeten dauerhaften Cookies werden von der AOK zur Wahrung der berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse und der Optimierung der Online‐Angebote) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) zu statistischen Zwecken gespeichert und ausschließlich im Rahmen der Optimierung der Online‐Angebote in der Webanalyse ausgewertet. Diese Cookies verfallen nach 24 Monaten automatisch, soweit Sie die AOK‐Webseite in diesem Zeitraum nicht erneut besuchen.

Bei einem erneuten Besuch der jeweiligen AOK‐Webseite werden diese Cookies ausgelesen. Sie werden nicht dazu benutzt, den Besucher einer AOK‐Webseite persönlich zu identifizieren.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass das Abspeichern von Cookies nicht erlaubt wird. Nähere Informationen zu diesen Funktionen finden Sie in der Dokumentation oder in der Hilfedatei Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass Sie einige Webseiten oder Teile davon nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können, wenn Sie die Verwendung von Cookies ausschließen.

Nachfolgend stellen wir dar, welche Cookies konkret bei der Nutzung dieser Webseite zum Einsatz kommen.

Auf dieser Webseite kommen Cookies zum Einsatz, die notwendig sind, um die Webseite störungsfrei anbieten zu können. Diese technisch notwendigen Cookies werden bereits im Zeitpunkt des Aufrufens dieser Webseite auf Ihrem Endgerät abgelegt. Die Nutzung dieser Webseite ist ohne die Verwendung der nachfolgend aufgelisteten Cookies leider nicht möglich. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG.Sofern im Zusammenhang mit diesen technisch notwendigen Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Webseite störungsfrei darstellen zu können, ist ein berechtigtes Interesse im Sinne dieser Vorschrift. Die gebotene pauschalierende Interessenabwägung kommt zu dem Ergebnis, dass überwiegende Interessen der Nutzer an einem Ausschluss dieser Datenverarbeitung nicht anzunehmen sind. Nachfolgende technisch notwendigen Cookies kommen auf dieser Webseite zum Einsatz.

Bezeichnung des Cookies: viela
IDieses Cookie dient der Anonymisierung von IP-Adressen innerhalb der Server-Logfiles. Das Cookie sorgt dafür, dass die Webserver in ihren Log-Files keine IP-Adressen des Nutzers speichern. Die Lebensdauer dieses Cookie entspricht der Dauer der Session, d.h. der Zeit, die Sie auf der Webseite verbringen, ohne zwischenzeitlich Ihren Browser zu schließen, und wird nach Ablauf der Session automatisch gelöscht. 

Bezeichnung des Cookies: aok-gp-cookie-settings
In diesem Cookie werden die vom Nutzer gesetzten Einstellungen im Cookiehinweis gespeichert. So wird unterschieden, ob Komfort- und Markting-Cookies zugelassen sind oder nicht. Die Lebensdauer dieses Cookies beträgt 365 Tage. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird der Cookie automatisch gelöscht. 

Es werden keine gesonderten Cookies gesetzt ,um die Komfort-Funktionalitäten zu unterscheiden.

Bezeichnung des Cookies: fe_typo_userI
In diesem Cookie wird bei Wechsel oder dem erstmaligen Setzen einer AOK, die AOK gespeichert. Somit können dem Nutzer regionale Inhalte angezeigt werden.

Bezeichnung des Cookies: aok-user-information
In diesem Cookie wird die zu Beginn der Seitennutzung durch den Nutzer ausgewählte AOK gespeichert, damit dieser die von ihm ausgewählten regionalen Inhalte angezeigt bekommt und ihn erforderlichenfalls zu der von ihm ausgewählten AOK zurückzuführen. Die Lebensdauer dieses Cookie entspricht der Dauer der Session, d.h. der Zeit, die Sie auf der Webseite verbringen, ohne zwischenzeitlich Ihren Browser zu schließen, und wird nach Ablauf der Session automatisch gelöscht.

Neben technisch notwendigen Cookies setzen wir zudem Cookies ein, um Ihnen bestimmte Komfortfunktionen dieser Webseite bereitstellen zu können. Anders als im Fall der technisch notwendigen Cookies, werden Cookies mit Komfortfunktionen nur nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen

Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Ihrem Endgerät abgelegt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder widerrufen.

Folgende Cookies mit Komfortfunktionen kommen auf dieser Webseite zum Einsatz:

Bezeichnung des Cookies: aok
In diesem Cookie wird die zu Beginn der Seitennutzung durch den Nutzer ausgewählte AOK gespeichert, damit dieser die von ihm ausgewählten regionalen Inhalte angezeigt bekommt und ihn erforderlichenfalls zu der von ihm ausgewählten AOK zurückzuführen. Sofern der Nutzer darin vorab einwilligt, beträgt die Lebensdauer dieses Cookie 365 Tage. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird das Cookie automatisch gelöscht.

Marketing Cookies werden eingesetzt, um Informationen über die Nutzungsweise und das Besucherverhalten auf unseren Webseiten zu erhalten. Sie helfen uns unter anderem, besonders populäre Bereiche unserer Website zu ermitteln. Auf diese Weise können wir den Inhalt unserer Websites besser an Ihre Bedürfnisse anpassen und unser Angebot verbessern. Auch Cookies mit Marketingfunktionen werden nur nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung (§ 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG) eingesetzt und anschließend personenbezogene Daten auf Basis Ihrer erteilten Einwilligung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder widerrufen. 

Zur Erstellung von Webstatistiken nutzen die AOK und ihre Kooperationspartner Adobe Analytics der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland. (nachfolgend „Adobe“ genannt). Mit diesem Dienst verarbeitet die AOK unter Verwendung von Cookies anonyme Daten, um zu analysieren, welche Rubriken und Texte auf Webseiten der AOK mehr gelesen werden als andere oder wie zum Beispiel die Navigation bei Ihnen ankommt. Anonymisiert bedeutet, dass diese Daten nicht personenbezogen oder personenbeziehbar sind. Um welche Cookies es sich dabei konkret handelt, haben wir nachfolgend dargestellt. Zu den verarbeiteten Informationen zählen Informationen über Verweise auf die AOK-Webseiten (Referrer-Links), Browser, Betriebssysteme, Bildschirmauflösungen, Sichtbereiche im Browser, Plugins, Spracheinstellungen, Cookie-Einstellungen, Datum und Uhrzeit, heruntergeladene Dateien, Formularnutzung (z. B.: Häufigkeit der Absendungen) und Suchmaschinenbegriffe. Darüber hinaus erfasst das System unter anderem die Traffic-Quellen, die Abbrüche und Ausstiege auf den Unterseiten, die Anzahl der Besuche, der Besucher, die genutzten Geräte (z. B.: Smartphone, Tablet oder PC inkl. Hersteller), die besuchten Einzelseiten, die Buttonklicks und die auf der Webseite und den Unterseiten verbrachte Zeit. Diese Informationen werden von Adobe an die AOK ausschließlich in Form von zusammengefassten und anonymisierten Daten bereitgestellt, die ein Abbild der allgemeinen Nutzung der AOK-Webseiten darstellen. Eine andere Nutzung der Daten oder eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Cookies mit Marketingfunktionen werden im Wesentlichen im Zusammenhang mit dem Einsatz von Funktionen des Webanalysedienstes Adobe Experience Cloud eingesetzt. Anbieter ist die Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland. Weitere Informationen zum Einsatz der Adobe Experience Cloud können Sie den hier abrufbaren Ausführungen von Adobe entnehmen. Welche Cookies konkret im Zusammenhang mit Adobe Experience Cloud zum Einsatz kommen, haben wir nachfolgend dargestellt:
 

Bezeichnung des Cookies: AMCV
Dieses Cookie speichert die Adobe Experience Cloud ID des Webseitenbesuchers. Hierbei handelt es sich um eine dauerhaft zugewiesene Identifikationsnummer, die der Erfassung und Analyse von Daten wie Klicks von Besuchern dieser Webseite dient. Sofern der Nutzer darin vorab einwilligt, beträgt die Lebensdauer dieses Cookie 24 Monate und wird nach Ablauf dieser Dauer automatisch gelöscht.

Bezeichnung des Cookies: s_gpv
Dieses Cookie speichert verschiedene Parameter/Werte, die bei der Nachverfolgung verwendet werden, um diesen Wert beizubehalten. Die Lebensdauer dieses Cookie entspricht der Dauer der Session, d.h. der Zeit, die Sie auf der Webseite verbringen, ohne zwischenzeitlich Ihren Browser zu schließen, und wird nach Ablauf der Session automatisch gelöscht.

Bezeichnung des Cookies: s_sq
Dieses Cookie wird vom JavaScript-Code gesetzt und gelesen, wenn die ClickMap-Funktionalität oder die Activity Map-Funktionalität aktiviert sind. Es enthält Informationen über den vorherigen Link, der vom Benutzer angeklickt wurde. Die Lebensdauer dieses Cookie entspricht der Dauer der Session, d.h. der Zeit, die Sie auf der Webseite verbringen, ohne zwischenzeitlich Ihren Browser zu schließen, und wird nach Ablauf der Session automatisch gelöscht.

Bezeichnung des Cookies: s_cc
Dieses Cookie wird vom JavaScript-Code gesetzt und gelesen, um festzustellen, ob Cookies aktiviert sind. Zudem wird die Cookie-Entscheidung des Webseitenbesuchers an Adobe weitergegeben. Die Lebensdauer dieses Cookie entspricht der Dauer der Session, d.h. der Zeit, die Sie auf der Webseite verbringen, ohne zwischenzeitlich Ihren Browser zu schließen, und wird nach Ablauf der Session automatisch gelöscht.

Immer dann, wenn Sie gebeten werden, persönliche Daten über sich einzugeben, werden Ihre Daten für die Datenübertragung über das Internet mithilfe der SSL‐Verschlüsselung (deutsch: „sichere Sockelschicht“) geschützt, sodass sie für Unbefugte nicht zu lesen sind.

Auf unserer Webseite sind YouTube-Videos eingebettet. Betreibergesellschafts ist die Google Irland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dies geschieht nicht über Plug-ins, sondern über die Einbindung der URL mit iframes (kleine Fenster, in denen eine andere Webseite angezeigt wird) im erweiterten Datenschutzmodus. Die Domain wird dabei gegen die offizielle YouTube-Nocookie-Domain ersetzt. Wenn Sie nicht bereits zu Beginn der Nutzung dieser Webseite in den Einsatz von Cookies eingewilligt haben, sind YouTube-Videos auf dieser Webseite über die sog. 2-Klick-Lösung eingebunden. Dass bedeutet, dass alle YouTube-Inhalte standardmäßig deaktiviert sind und erst nach dem Klick auf die Schaltfläche „Inhalte aktivieren“ von den YouTube-Servern geladen und dargestellt werden. Mit diesem Klick willigen Sie ein, dass Ihre IP-Adresse an YouTube übertragen wird, und dass der Anbieter Cookies in Ihrem Browser setzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung im Sinne von § 25 Abs. 1 TDDDG (für den Einsatz der Cookies) und Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO (für die Datenverarbeitung). Um welche Cookies es sich handelt, haben wir nachfolgend dargestellt. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch YouTube sowie Ihre Rechte zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Zur Durchführung von Analysen und Erstellung von Nutzungsstatistiken nutzen wir auf dieser Webseite das Webanalysetool Adobe Analytics der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland (im Folgenden „Adobe“). Adobe Analytics ist Teil der Adobe Experience Cloud. Mit diesem Dienst verarbeiten wir unter Verwendung von Cookies personenbezogene Daten und Informationen, um zu analysieren, welche Rubriken und Texte auf unserer Webseite mehr gelesen werden als andere oder wie zum Beispiel die Navigation bei Ihnen ankommt. Um welche Cookies es sich dabei konkret handelt, haben wir nachfolgend dargestellt 
Zu den verarbeiteten Informationen zählen Informationen über Verweise auf AOK-Webseiten (Referrer-Links), Browser- und Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit, heruntergeladene Dateien, Formularnutzung (z.B.: Häufigkeit der Absendungen) und Suchmaschinenbegriffe. Darüber hinaus erfasst das System unter anderem die Traffic-Quellen, die Abbrüche und Ausstiege auf den Unterseiten, die Anzahl der Besuche und Besucher, die besuchten Einzelseiten, die Buttonklicks und die auf der Webseite und den Unterseiten verbrachte Zeit. Diese Informationen werden von Adobe ausschließlich durch Reports und Statistiken in Form von zusammengefassten und aggregierten Daten bereitgestellt.
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Adobe Analytics und die damit im Zusammenhang stehenden Cookies sind Ihre erteilten und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflichen Einwilligungen gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG (für das Setzen von Cookies) und Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a DSGVO (für die Datenverarbeitungen).
Wir haben mit Adobe einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 Abs. 1 DSGVO abgeschlossen. Damit ist gewährleistet, dass Adobe die personenbezogenen Daten weisungsgebunden entsprechend der Vorgaben der DSGVO im Auftrag verarbeitet. Personenbezogene Daten werden im Rahmen von Adobe Analytics in der Regel nach 25 Monaten gelöscht.
Adobe stützt die Übermittlung von Daten in die USA auf das EU-US-Data-Privacy-Framework vom 10.07.2023 (DPF) und, im Falle der Datenweitergabe in andere Drittstaaten, auf EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist gewährleistet, dass ein Schutzniveau, welches mit dem in der EU vergleichbar ist, besteht. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie hier [https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html] erhalten. Wir übermitteln Daten an Adobe nur nach Ihrer Einwilligung.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Adobe können Sie hier und  hier abrufen. Individuelle Einstellungsmöglichkeiten finden sie unter https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

Um aktuelle Informationen von Ihrer AOK zu erhalten, können Sie Newsletter abonnieren. Die AOK nutzt für den Versand ihrer Newsletter das Versandsystem Xqueue Maileon. Zur Verbesserung der Newsletter, z. B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke werden personenbezogene Daten anonymisierter Form verarbeitet. Bei der Öffnung des Newsletters durch den Nutzer protokolliert ein sogenannter Zählpixel die Öffnung, jeder Klick auf eine Verlinkung im Newsletter wird durch eine serverseitige Weiterleitung gezählt. Die Verarbeitung in anonymisierter Form bedeutet, dass diese Daten nicht personenbezogen oder personenbeziehbar sind. Eine andere Nutzung der Daten oder eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Das Informationsangebot der AOK enthält Querverweise (Links) zu anderen Internetangeboten, z. B. von Kooperationspartnern. Die externen (fremden) Inhalte wurden beim Setzen des Links daraufhin geprüft, ob diese zivilrechtlich oder strafrechtlich gegen geltende Normen verstoßen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass diese Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass verlinkte externe Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben, so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und den externen Link gegebenenfalls umgehend entfernen. Insoweit ist die AOK nicht für die Inhalte und Verfügbarkeit der verlinkten externen Internetseiten verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für die Internetangebote der AOK gilt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz‑ und Datensicherheits‐Bestimmungen gelten. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im Impressum.

Immer dann, wenn Sie gebeten werden, persönliche Daten über sich einzugeben, werden Ihre Daten für die Datenübertragung über das Internet mithilfe der SSL-Verschlüsselung (TLS-Standard) geschützt, sodass sie für Unbefugte nicht zu lesen sind.

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 19.03.2024.