Konflikte in Pflegeeinrichtungen
Gewaltprävention soll das Potential und Ausmaß von Gewalt in Pflegeeinrichtungen minimieren. Hierbei geht es um Gewalt, die Bewohner betrifft, sei es als Betroffene oder hierdurch beeinflusste Person. Auslöser von Gewaltsituationen sind häufig Konflikte und Überforderungssituationen der Beteiligten.
Ein Auslöser von Konflikten, die das Gewaltpotential zwischen Pflegepersonal und zu Pflegenden erhöhen können, sind dysfunktionale Teams. Um die Mitarbeiter in ihrer Arbeit zu unterstützen, wurde dieser Workshop entwickelt.
Wo Menschen zusammenarbeiten, gibt es Konflikte. Konflikte sind nicht immer negativ zu sehen, sondern Ausdruck von Engagement, innerer Beteiligung und eine Form der Kommunikation miteinander.
Wie entstehen Konflikte und was ist ein konstruktiver Konflikt? Woran erkenne ich Konflikte, die allen Seiten schaden und wie vermeide ich diese?
Wie können wir in Teams Konflikte nutzen anstatt dass sie schädliche Auswirkungen haben?
In diesem Kurs wollen wir uns typische Konfliktmuster anschauen, auf den eigenen Erfahrungsraum anwenden und konstruktive Lösungsstrategien finden.
Inhalte des Moduls
- Entstehung von Konflikten
- Bedürfnisse und Emotionen
- Konflikttypen und Trigger
- Konfliktpotential durch Unterschiede
- Phasen des Teamprozesses
- Konfliktarme Kommunikation - Übungen
- Lösungsstrategien
Lernziele
- Typische Konfliktmuster kennen
- Kennenlernen von konstruktiven Konfliktlösungen
- Deeskalierende Maßnahmen adäquat anwenden können
- Erkennen von Gefahren-/ Gewaltsituationen und adäquat reagieren
Methodik
- Präsentation der theoretischen Grundlagen
- Praktische Übungen, Fallarbeit und Rollenspiele
Anbieterverzeichnis und Interessensbekundung
Wir stellen Ihnen eine Übersicht über die Anbieter von Qualifikationsmaßnahmen und das Formular zur Interessensbekundung zur Verfügung. Bitte wählen Sie in der Interessensbekundung die Qualifizierungsmaßnahmen, die Sie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern anbieten wollen. Die Veranstaltungen können in Ihrer Einrichtung oder online angeboten werden. Bitte vermerken Sie auch den von Ihnen gewünschten Anbieter im Formular.
Das ausgefüllte Formular senden Sie vorzugsweise per Mail an die unten angegebene Adresse. Ein Versand per Post ist aber möglich.