Fachportal für Leistungserbringer

Pflegeberatung

Der AOK-Pflegenavigator oder der Quickcheck Pflegebegutachtung bietet Hilfen und Fachinformationen an

Frau im weißen Kittel hält einen Stift und zeigt einer älteren Frau und einen älteren Mann etwas auf einem Dokument. Neben ihnen steht ein Laptop
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Themen für das Berufsfeld

Grundlagen der Pflegeberatung

Alle pflegebedürftigen gesetzlich Versicherten haben einen Anspruch auf eine kostenfreie und neutrale Pflegeberatung.

AOK-Pflegenavigator: Portalbereich für Pflegeeinrichtungen

Der AOK-Pflegenavigator bietet eine zuverlässige Online-Suche nach Pflegeheimen, Einrichtungen für Tages- und Nachtpflege und Pflegediensten.

Weiterbildungskonzept für die AOK-Pflegeberaterinnen und -Pflegeberater

Die AOK hat ein Weiterbildungskonzept für Pflegeberater entwickelt. Es setzt auf eine praxisnahe Wissensvermittlung und eine hohe Fallorientierung.

Weitere Themen

Pflegestützpunkte

Pflegestützpunkte sind wohnortnahe Beratungsstellen mit einem umfassenden und neutralen Betreuungsangebot rund um die Pflege.

Qualität in der Pflege

Die gesetzlichen Rahmenbedingungen und Verfahren zur Pflegequalität sind im Elften Buch des Sozialgesetzbuches (SGB XI) geregelt.

Pflegebedürftigkeit

Pflegebedürftigkeit bezeichnet einen Zustand, in dem eine Person ihren Alltag dauerhaft nicht mehr selbständig bewältigen kann.

Tarifliche Entlohnung von Pflegepersonal

Ab dem 1. September 2022 werden nur noch Pflegeeinrichtungen zur Versorgung zugelassen, die ihr Personal nach Tarif bezahlen.

Gesetze in der Pflege

Aktuelle und weiterführende Informationen über laufende und abgeschlossene Gesetzgebungsverfahren im Bereich Pflege.

eAvis Formular

Informationen zum elektronischen AOK-Zahlungsavis

News zum Thema Pflegeberatung

Bestes Vergleichsportal Pflegedienste: AOK-Pflegenavigator erhält Auszeichnung

Der AOK-Pflegenavigator erhält den Deutschen Servicepreis 2025 in der Kategorie "Bestes Vergleichsportal Pflegedienste". Die Auszeichnung basiert auf den Bewertungen der Nutzerinnen und Nutzer. Der Pflegenavigator unterstützt Pflegebedürftige und ihre Angehörigen bei der Suche nach Pflegediensten, Pflegeheimen und weiteren wichtigen Angeboten in der Pflege. Aber auch die Pflegeeinrichtungen profitieren vom Pflegenavigator.

Älterer Mann mit Rollator gestützt von einem Altenpfleger
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